Команда Яндекс
Доставки

Помогаем бизнесу с логистикой, а людям — экономить время

Яндекс Доставка

Сможем быстро и удобно организовать доставку вещей: от забытых дома ключей до многотонных грузов. Мы пока не научились отменять законы физики, но уже умеем делать так, чтобы доставка ощущалась почти как телепортация

>1 млрд.

километров проехали наши посылки

>20

стран

>2000

городов

Команды Разработки

Мы отлаживаем многосоставные алгоритмы, разрабатываем сложные платформы, стараемся учесть массу факторов каждого заказа — всё, чтобы сделать нашу доставку ещё эффективнее и быстрее

Экспресс

Экспресс-доставка, удобная для всех.

Наша команда отвечает за удобство сервиса для пользователей и курьеров. Мы создаём простой и быстрый продукт, который решает повседневные задачи клиентов. Помогаем курьерам эффективнее выполнять заказы в сложной городской среде. Разрабатываем алгоритмы, которые делают распределение заказов точным и справедливым

Карго

Грузовая доставка, которая работает без сбоев.

Наша команда развивает логистическую платформу для малого и среднего бизнеса. Мы создаём удобные механики назначения заказов: автоматическое распределение по маршрутам и систему выбора заказов в реальном времени

Доставка
на следующий день

Умная платформа для междугородних маршрутов.

Мы разрабатываем логистическую платформу, которая автоматически строит маршруты доставки. Система разбивает путь посылки на этапы и распределяет их между исполнителями. Мы интегрируем склады и сервисы, создаём удобные интерфейсы и делаем так, чтобы отправлять и получать посылки было просто и понятно

Команды Бизнеса

Продажи
и развитие
клиентов

Ведём полный цикл: от поиска и квалификации лида до пилота и масштабирования. Сосредоточены на крупных клиентах, но активно работаем и с сегментом SMB

Внедрение
и сопровождение

Запускаем пилоты, обучаем пользователей, делаем так, чтобы каждая компания максимально быстро почувствовала ценность сервиса

Value Engineering

Для каждой сделки готовим расчёт бизнес-эффекта: показываем экономию, возврат инвестиций, рост SLA, сокращение издержек

Продуктовые
требования

Для каждой сделки готовим расчёт бизнес-эффекта: показываем экономию, возврат инвСистематизируем обратную связь клиентов и передаём в разработку идеи для развития продуктаестиций, рост SLA, сокращение издержек

Аккаунтинг

Сопровождаем текущую базу. Аккаунт-менеджеры и команда удалённых специалистов, которые отвечают за отчётность, регулярное взаимодействие с клиентами и прозрачность финансовых показателей

Коммерция

Подключаем новых корпоративных клиентов и ведём тех, кто уже работает с нами

Операции

Улучшаем качество и скорость доставки, а также поддерживаем все процессы, связанные с физическим путём посылки от отправителя к получателю

Развитие бизнеса

Делаем всё, чтобы мы росли как бизнес — в доставках, GMV и Adjusted Net Revenue

Продукт

Разрабатываем и улучшаем сервис доставки: от интерфейсов и API до пользовательского опыта

Технологии

Что под капотом Доставки: от предсказаний до оптимизации

1 Батчинг

Алгоритм помогает оптимизировать работу курьеров. Моментально группирует заказы в удобные маршруты с учётом местоположений клиентов и курьеров.Так мы сокращаем время в пути и делаем доставку выгоднее для всех

2 Surge

Сервис регулирует стоимость доставки в зависимости от спроса. Когда исполнителей не хватает, стоимость повышается для привлечения новых. При достаточном количестве курьеров цена снижается. Это балансирует нагрузку и ускоряет транспортировку в час пик

3 Диспатч

Этот инфраструктурный компонент ищет оптимально подходящего курьера на заказ. Так как он учитывает местоположение, доступность и загрузку исполнителей, получается сокращать время ожиданий и быстрее доставлять посылки

4 Модель движения

Прогноз времени, которое будет затрачено исполнителем на доставку — от получения до передачи клиенту. Модель анализирует специфику заказа, использует исторические и онлайн данные. Это позволяет точно рассчитывать сроки доставки, показывать клиентам правильные интервалы и повышать эффективность работы исполнителей

5 Точная навигация

Помогает исполнителю быстрее найти нужный вход в здание и точку выдачи заказа, используя исторические данные о реальных маршрутах. Система определяет оптимальное место выдачи заказа для каждого магазина или кафе и ведёт исполнителя прямо туда. Это сокращает время обслуживания на точке, улучшает опыт исполнителя и делает доставку быстрее и надёжнее

6 Финансовая Платформа

Набор инструментов, предназначенных для быстрого построения различных платёжных сценариев. Платформа призвана снять с разработки рутинные задачи по интеграциям с платёжными сервисами, обеспечению синхронизации событий, версионности и т.д. и вместо этого позволить концентрировать силы на разработке уникальной бизнес-логики под продуктовые сценарии

Наши языки и фреймворки

Backend

C++

Python

userver

YDB

YTsaurus

Linux

Java

Spring boot

REST API

DDD

PostgreSQL

Golang

Android

Kotlin

Java

Dagger

Retrofit

Glide

Jetpack Compose

MVVM

Coroutines/flow

Flutter

Dart

yx_scope

MVVM

Riverpod

Frontend

JavaScript

TypeScript

React

Node.js (Express.js)

TanStack Query

Next.js

iOS

Swift

SwiftUI

Foundation

UIKit

Swift Concurrency

Core Animation

Infrastructure

PostgreSQL

YTsaurus

Redis

MongoDB

Clickhouse

Monitoring

Grafana

Про что мы

Делаем технологичную доставку доступной во всём мире

Андрей Егунов

СТО Яндекс Доставки

1 Над чем работаем

Мы постоянно придумываем, как сделать доставку умнее.

Например, у нас есть система, которая автоматически распределяет заказы так, чтобы курьеры тратили меньше времени в пути, а посылки приезжали быстрее. Алгоритмы собирают несколько отправлений в один маршрут, чтобы не гонять пустые машины.

2 Не только про маршруты

Но логистика — это не только про оптимальные маршруты.

Курьерам важно не просто знать, куда ехать, а быстро сориентироваться на месте: где припарковаться, как найти нужный вход, кому передать заказ. Тут много нюансов и деталей, влияющих на скорость доставки.

3 Делаем доставку быстрее

Мы стараемся все их учитывать, чтобы курьеры меньше теряли времени на поиски, а пользователи получали заказы быстрее. Именно так должна выглядеть удобная доставка, и мы делаем её доступной по всему миру.

Мы строим глобальный сервис своими руками

Дима Логвин

CPO Яндекс Доставки

1 Чем занимаемся

Доставка работает в десятках городов и стран, и хотя мы создаём универсальную технологию, по‑настоящему универсальных продуктовых решений зачастую просто нет. То, что отлично летит в России, не всегда работает в других странах — и наоборот.

2 Не только цифры

Чтобы разобраться, нужно не только смотреть в цифры. Мы погружаемся в контекст: разговариваем с курьерами, сами пробуем работать в их роли, общаемся с пользователями, изучаем локальные особенности.

3 Создаём то, что будет расти

Только так можно на самом деле понять, что нужно людям, и создать сервис, который будет работать везде. Это путь проб, ошибок и находок, но именно так строится что‑то по‑настоящему масштабное.

Какие мы

Считаем, что сильная команда строится не только в работе, но и за её пределами. Поэтому проводим время вместе — отмечаем праздники, играем в настолки, участвуем в викторинах и челленджах

Делимся новостями и следим за успехами друг друга. На Хуралах обсуждаем результаты команд, отмечаем рекорды и заряжаемся новыми идеями

Нам только дай повод: дни рождения, выполненные рекорды, большие и маленькие достижения — всё отмечаем вместе. А несколько раз в год — масштабные офисные вечеринки

Просторно, зелено и всегда уютно. В нашем офисе приятно не только работать, но и отдыхать: после дня в опенспейсе можно остаться поиграть в настолки, квизы или «Угадай мелодию»

Любим офис, но не сидим на месте. Чтобы делать сервис лучше, выходим в поля, тестируем процессы и смотрим на работу глазами курьеров и водителей

Доставка в новостях

Иногда нам кажется, что мы просто запускаем сервисы. Но читаем
СМИ и понимаем — это события!

«Яндекс» объявил о покупке службы доставки Boxberry

Яндекс Доставка добавила бизнес-профиль для малого бизнеса в приложение Яндекс Go

В Яндекс Доставке появится помощник для решения бытовых задач

Яндекс научился автоматически учитывать погоду при курьерской доставке

Яндекс Доставка расширила географию работы сервиса междугородней достав...

Авито тестирует доставку крупногабаритных товаров

Доставка запустила возможность примерки в пунктах выдачи заказов

Сеньёрный разговор

Знакомься с экспертами Городских сервисов Яндекса, обменивайся опытом и узнавай больше о внутрянке сервисов. Чтобы присоединиться, переходи в бот «Сеньёрный разговор», заполняй короткую анкету и выбирай собеседника для онлайн-встречи.

Начать общение

Смотреть все

Команда Яндекс Доставки

Команды Разработки

Команды Бизнеса

Про что мы

Какие мы

Команда Яндекс
Доставки