подписчик

подписок

847,1к

просмотров

Москва · Строительство дачных домов и коттеджей

Август 2026

В начале 2025 года заказывал себе модульную баню под ключ у другого производителя, который разорился и привез в 2026 мне кое-как собранные блоки в состоянии полной разрухи: сквозные дыры/ щели, без утеплителя, обшивка как внутренняя, так и внешняя уже начала отваливаться - в общем полный мрак. Соответственно, искал компанию, которая сможет полностью все переделать. По сути с нуля, не изменилась только основа. После имеющегося негативного опыта с опаской и настороженностью договаривался с ДомТебе. В итоге - очень доволен, как все сложилось и получилось. Заказанные работы: демонтаж внутренностей, переделка контура, включая утепление, черновая внутренняя отделка, включая теплый пол, электрика, вода - без внутренней чистовой. Положительное: договор с указанием финальной суммы, довольно детальная смета с указанием этапов проведения работ и поэтапная же оплата, проектная документация с размерами и местом расположения источников воды и света, регулярная отчетность с представлением фото/видео материалов по проведению работ. Особенности: договор. Договор заточен на то, что вся сумма, указанная в договоре будет компанией получена. Внутреннюю "кухню" и детали стоимости работ и материалов компания не раскрывает, вся потенциальная экономия при покупке материалов и оплате работ внутри компании не будут влиять на итоговую сумму, которую вы должны будете заплатить. Т.е. если в начале переговоров вы согласовали цену, она не поменяется ни вверх, ни вниз. Важно. До начала переговоров вам необходимо понимать объем работ, который вы хотите получить. Уменьшить в процессе осуществления работ можно, стоимость в согласованном договоре не поменяется. Увеличить его по ходу работ тоже можно, но и стоимость пропорционально возрастет. Кроме того, спрашивайте, может ли отказ от работ привести к невозможности проверить работоспособность сделанного: в моем случае изначальный отказ от установки электрощита привел к невозможности проверить работу теплых полов, что привело к дополнительным работам по электрике, которые на этапе согласования договора я в свой бюджет не закладывал, но пришлось дозаказывать. Благодарности: Спасибо Александру, руководителю компании, за контроль и готовность идти на встречу нашим пожеланиям; Спасибо Александру, главному инженеру, за техническое сопровождение, расчеты, визуализацию и оперативное внесение правок в техническую документацию; Спасибо Светлане за консультации, оформление документов и, самое важное, за роль посредника между заказчиком и исполнителем. Отдельное спасибо работавшей бригаде: Алексей и Дмитрий, Владимир, Алексей.

DeWALT

Москва · Строительный инструмент

Август 2026

Положительное: К товару вопросов нет. Недостатки: Есть вопросы к складским сотрудникам. Заказывал аккумулятор 12 ам/ч. Получил 9ам/, но в коробке 12ам/ч. Оплата была по факту доставки, доставка СДЭК, обернуто в черной пленке, поэтому вскрывать не стал (сам виноват). Подмену обнаружил значительно позже: коробка 12ам/ч явно вскрывалась, обернута прозрачным скотчем. Службы поддержки естественно отказала в обмене. Проверяйте при получении, как бы хорошо упаковано не было, не ленитесь вскрывать коробки, чтобы исключить подмены. UPD: Через неделю после отказа в обмене и написания отзыва получил письмо от службы поддержки о проведении дополнительного расследования, по результатам которого у магазина появились основания для корректировки ранее принятого решения. Мне предложили обменять полученный аккумулятор 9ам/ч на заказывавшийся 12 ам/ч, даже с учетом того, что упаковку от полученного я выбросил, а сам аккумулятор 9ам/ч, соответственно, использовал уже неделю. В итоге: меняю оценку с "2" на "4" (вроде как для сохранения "объективности") Выводы: 1) доставку проверяйте - не ленитесь) 2) магазин dewalt.store серьезно подходит к своей репутации и не боится менять ранее принятые решения, меняя их в пользу клиента 3) если до решения сомневался, что буду еще обращаться именно в этот магазин за товаром DW, то подход магазина мне импонирует. Обращаться буду)