подписчиков

подписок

228,7к

просмотров

Здрасте

Москва · Кофейня

Сентябрь 2026

Отличное место! Вкусный кофе, потрясающие завтраки. Всегда очень вежливые ребята. Обожаю сюда заходить ❤️

Марриотт Империал Плаза

Москва · Гостиница

Июль 2026

Останавливались в разных отелях от 3 до 5 звезд. Этот отель выбрала для празднования своего дня рождения. В целом, сам отель очень симпатичный. Конечно, расположение не самое удачное, на пару домов подальше, возможно, было бы меньше странных людей (бомжей, алкашей и тп). Но выбирая его, понимала, что расположение рядом с вокзалами — не самое удачное. Что понравилось: приветливый персонал, очень красивый ресепшен, большой номер. Что не понравилось: не стала сразу оплачивать завтраки, обычно делаем так — утром просыпаешься и если понимаешь, что в ресурсе (все-таки по выходным вставать так рано — испытание), то идешь оплачиваешь и ешь. Во всех отелях, где я была, стоимость завтрака равна стоимости при бронировании. Тут не так. Оказалось, что выгоднее сразу оплатить завтрак и точно пойти. Но я этого не знала. Поэтому решили оплатить уже в ресторане с утра. Стоимость на человека 4 тысячи рублей. За двоих — 8 тысяч. Конечно, есть о чем подумать, но я знаю, что в Метрополе еще пару лет назад завтрак стоил 3600р и там даже можно было взять блины с черной икрой. Икры я не ждала, но надеялась, что за 4т руб выбор будет хорошим. Но Господи, нет. Такого ущербного завтрака я не видела давно даже в отелях 3*. Выбор очень маленький. Да, если хочется поесть, то взять что-то можно (два вида каши, правда один из них на воде, яйца в разных видах и тп). Когда что-то заканчивается — подкладывают, но ждать нужно долго. Соки — боже мой, в отеле 5* сок апельсиновый по вкусу J7 (я его никогда не беру, он горчит и вкус его сложно перепутать), лимонад — вода (не чувствуется ни лимона, ни Лайма, ни мяты). Странно, что в отеле 5* стоит дешевый йогурт простоквашино. Я хорошо отношусь к такой продукции, да и иногда минимализм может быть очень вкусным. Но нет. Не тут. За 4т руб, все-таки, ждешь большего, тем более от такого отеля. Я ужасно расстроилась. Вероятно, в этот отель больше не буду заезжать, только если припрет по нужде. К слову, Националь за ночь стоит так же. А в центре города (где нет под боком вокзала и такого количества инфернальных личностей) есть 4* гораздо лучше. И не по таким безумным ценам завтраки. И не такие скудные. Кстати, даже в 3* давно есть свежевыжатые соки (например, Ibis). Отель для друзей не порекомендую, только если для картинки. Ресторан тоже не заинтересовал, цены высокие (очень сильно завышены), а выбор блюд крайне скучный. Из номера: подушки прям супер мягкие, как на них спать дольше одной ночи — непонятно. И одеяло — если поднять на свету, то видно, что там наполнитель как будто кусками)) Чайник в номере грязный, попытались его отмыть и прокипятить — из него течет ржавая вода. Пришлось идти вниз в ресторан, чтобы взять кофе. Маленький, дорогой и невкусный. И почему в ванне нет салфеток?

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Июль 2026

Очень много отзывов о том, что сотрудники некомпетентны и медлительны, но ничего в этом пвз не меняется. В очереди стоишь очень долго, ищут долго, отдают долго. Все очень плохо. Женщина в возрасте — работает очень медленно. Тут нужны молодые и энергичные, это очень тяжелая работа. А клиенты стоят и ждут. «Я не нашла заказ, подождете?». Я 20 минут жду, хотя передо мной была одна женщина, которая уже уходила. Нет, не могу ждать, мое время тоже ценно. «Тогда приходите в другой раз». И сколько раз я буду бегать, мне минут 10 от дома туда идти, да, не так далеко, но уставшим после работы ходить туда-сюда из-за того, что сотрудник не может делать свою работу? Мужчина тоже не расторопный. Проще заказать в другой пвз.

SuperStep

Москва · Магазин обуви

Июль 2026

Вчера были в этом магазине. *** парень консультант оставил на наших глазах огромную зацепку на шнурке от штанов адидас. Это был последний размер. И зацепка была такая огромная, что это никак не исправить. И он говорит — я могу ее просто отрезать 🤦🏼‍♀️ Он не понимает, что от этого шнурок просто распустится со временем, а вещь по факту с браком. Как такое вообще может быть, штаны стоят больше 10 тыс руб.?! Его кто учил ТАК работать? Мы попросили скидку, что логично, тк вещи без скидок, вещи с откровенным браком и я точно знаю, что скидку они дать могут. Но он решил, что клиентский сервис и продавать — не его работа. Он даже не связался с менеджером. Просто резко отказал. Я частый клиент этого магазина. И я знаю, как там работают ребята. Этому парню нечего делать в торговле. Ему нужно найти другую работу, где не надо общаться. На следующий день у меня день рождение был после этого, он испортил мне настроение на два дня. И штаны я хотела надеть на др. Очень жаль, что такие сотрудники работают в магазине.

Stars Coffee

Москва · Кофейня

Май 2026

Жутко неприветливые бариста. Я понимаю, что мы заходим второй раз под конец рабочего дня, но у нас он тоже рабочий. И что делать кофе перед закрытием (за 40 минут до него) — лень. В прошлый раз сделали не тот напиток, попросили переделать (я не ругалась, говорила спокойно и даже улыбалась) — словили сильный негатив. Спорят с клиентом, грубят, лицо злое. И во второй раз — видимо нас запомнили, закатить глаза к потолку перед клиентом — сервис? Девочки, кофе в нашей кофейне недешевый. И ваша цель не только делать напитки, но и быть приветливыми с клиентами (вам должны были это объяснять перед тем, как вы устроились и вышли на смену). Надеюсь, что менеджер прочитает это и проведет беседу, объяснив девочкам, что это работа и им за это платят деньги, которые приносят клиенты. Они не делают мне кофе бесплатно и это не одолжение. Надо учиться работать с людьми. Кстати, фраппе оказался совершенно не сладким в этот раз. Расстроилась, ведь ехала в центр сегодня именно за ним.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Апрель 2026

В первый раз в пункте выдачи мне сказали, чтобы я тащила коробку от товара до мусорки («у нас мусорок нет»). Так ни в одном ПВЗ их нет, никогда никто не говорил мне тащить коробки до ближайшей мусорки. Это еще хорошо, что товар был один, хоть и громоздкий, а если бы несколько и просто рук не хватило бы, тогда что? Мне бежать домой относить товар, возвращаться и помогать сотруднице относить до мусорки коробку? Причем коробку эту мне пришлось помогать ей искать, а потом самой доставать. Мне несложно, но как же сервис? Хоть какой-то минимальный. Мне не платят за вашу работу. Берите молодых ребят, если сотрудники в возрасте не могут делать нормально работу.

Рыба Мечты

Москва · Ресторан

Апрель 2026

Заказывали в отель второй раз блюда из этого ресторана и хочется сказать, что он так себе. Давали шанс, вдруг повар не в настроении был в первый раз)) Ризотто очень невкусное оба раза, оливье с крабом вообще без соли, краба мало. Пельмени нормальные, заказала бы еще раз. Вкусные суши с лососем и масляной рыбой, остальные нет. Рис жестковат для суши. Уха норм, но не для дорогого ресторана, а для местечковой столовки (удивительно, но белая рыба там была вкуснее, чем красная). Кстати, года 3 назад посещали сам ресторан — не могу сказать, что вкус блюд стал лучше. Совсем нет. Тогда тоже было очень средне.

Атриум

Москва · Торговый центр

Январь 2026

Почему нигде не написано, что ваша замечательная администрация закрыла тц на 1 января? Работает только кинотеатр!!! Хотя я искала информацию, но нигде об этом не написано

Водолей

Алушта · Ресторан

Сентябрь 2025

Что-то из 90х для фуршетов. Очень долго ждала шашлык. Прям оооочень долго. Официант извинился, то ли повар его сжег, то ли забыли про меня (не поняла). Но комплимента извинения никакого не было. Овощи на мангале прям средние. Харчо так себе. Музыка орет так, что говорить сложно с людьми за своим же столом. Меню очень старого формата, такое встретишь сейчас в придорожных забегаловках.

Лес

Алушта · Гостиница

Сентябрь 2025

Были в июле в Алуште, приезжали к родственникам у которых свой дом в горах. Хотели снять на пару суток номер поближе к морю, тк у меня был день рождения. Посмотрели по Яндекс путешествиям, где есть свободные номера. Выбрали этот отель. За двое суток было совсем не дешево (сезон, все понятно), но готовы были заплатить. Взяли такси, доехали, тк карты не работали, водитель сложно искал, где вход. На входе вообще непонятно было куда идти. На КПП парень сказал вам туда. Ощущение, что приехали просто в жилой комплекс. Зашли в отель, а там абсолютно недружелюбная, злая администратор, которая скорее делает вам одолжение, чем выполняет свою работу, отвечает на вопросы сквозь зубы. Очень-очень недовольная. Сказала, что номер есть, но сдают только от 2х суток. Не знаю, может думала, что мы откажемся. Но нам и нужно было 2 (кстати, даже думали, если понравится, продлить на большее количество дней, что и сделали потом в другом отеле). В итоге, оказалось, что номер есть, но на сутки. А на следующие сутки тоже номер есть, но другой. Но она сдать их нам не может. Потому что у них номера от 2х суток. И переселить после первой ночи в другой нельзя. Короче, вот такая неприятная история. В целом, тут даже 1 звезды много. Ушли оттуда и сняли очень классный отель с видом на море. Сюда больше никогда не приедем. На выходе из этих лабиринтов, спросили у парня, а как пройти к морю? На что он нам высокомерно ответил: Вы что, с гор спустились? Вообще, да. С гор)) и в этой части города я ранее не была. Ориентироваться правда непросто, особенно после того, что нас покружил таксист, который вход найти не могу, потому что вывески у отеля нет заметной. Вопросов было много ко всему, но основной не давал покоя: откуда набрали этот персонал?