подписчик

подписок

91,9к

просмотров

Июль 2026

35 минут ожидания в службе поддержки, и ни одного ответа. Самое интересное началось, когда система сообщила: «Вы первая в очереди». В этом статусе я провела ещё около 25 минут. Видимо, быть первым в очереди здесь означает просто бесконечно слушать музыку ожидания. Если у вас нет возможности отвечать клиентам, не создавайте иллюзию, что помощь вот-вот подключится. Это уже не сервис, а издевательство над временем людей. Потратить более получаса жизни, чтобы так и не дождаться оператора, — это, пожалуй, лучшее описание качества вашей поддержки.

Центральный районный суд г. Сочи

Сочи · Суд

Июнь 2026

Хочу поблагодарить работников канцелярии суда и отдельно зам. начальника . Очень адекватные ЛЮДИ ) спасибо вам

Ресурс развития

Ульяновск · Финансовый консалтинг

Декабрь 2025

хочется поблагодарить отдел заботы иначе не назовешь. Чуткие, внимательные диспетчеры, быстро помогли, довели до конца. Спасибо !

Stage

село Раздольное · Спортивный, тренажёрный зал

Август 2025

Хороший, новый, чистый зал

16 Тонн

Москва · Бар

Июль 2025

Была в этом заведении 18 июля. Ко мне не подошел ни один официант, я очень долго ждала, на меня просто не обращали внимания, затем я сама подошла и попросила барную карту. Когда выбрала, ко мне снова долгое время никто не подходил, причем я несколько раз встретилась взглядами с барменами, которые в это время общались с официантами. Я уже вслух спросона где мне сделать заказ, мне бармен ответил, что лучше на баре, хотя официанты были свободны! Я сделала заказ и мне его никто не принес! Когда уже я сама сходила за заказом и присела, бармен окликнул меня и попросил рассчитать сразу. Поведение обоих барменов и официантов, максимально странное, высокомерное и принебрежительное. Я в свою очередь была опрятная, трезвая и хорошо одетая, поэтому из поведение обидно вдвойне.

СтройМастерДомофоны

Сочи · Домофоны

Май 2025

Обратилась 5 мая по заявке №25143 — домофон не работает, при наборе номера квартиры звонок просто сбрасывается. Пообещали устранить в течение трёх рабочих дней. Сегодня уже 19 мая — ни звонка, ни прихода мастера. Никто не связался, проблему не решили. Живу на восьмом этаже, и каждый день вынуждена бегать открывать дверь вручную. Это крайне неудобно. Такое отношение к заявкам вызывает недоумение. Создаётся впечатление, что клиентам просто не уделяют внимания. Учитывая, что компания официально обслуживает домофоны, такое бездействие неприемлемо. Надеюсь, данный отзыв поможет наладить обратную связь и дисциплину по заявкам

Изолятор временного содержания № 3 Хоста

Сочи · Исправительное учреждение

Апрель 2025

Филиал ада на земле. В камерах полнейшая антисанитария. Клопы. Грязнейшие матрасы, Подушки, одеяла. Камеры не просетриваются. Сантехника не моется никогда, потому что для уборки в камерах нет ничего и просить бесполезно. Одну звезду добавила за гуманность и человечность некоторых сотрудников, которым так же приходится работать в этих ужасных условиях и при этом и удается оставаться людьми.

Wildberries

село Раздольное · Пункт выдачи

Февраль 2022

Все хорошо

Edie. shop

Сочи · Магазин одежды

Февраль 2022

Хороший Магазин, приветливый персонал