подписчика

подписок

583,3к

просмотров

Октябрь 2026

Магазин вообще мне нравится, но все испортила последняя попытка купить кофе сегодня, 25 октября. Поэтому ставлю одну звезду для привлечения внимания к отзыву. Теперь на кассе самообслуживания для покупки кофе нужно подтверждение консультанта. На кассах самообслуживания, ближайших к выходу, их нет. Я подошла к двоим сотрудникам с вежливой просьбой помочь. Первая девушка, которая сидит в отделе доставки, мне сказала "обратиться туда на кассу" и неопределённо махнула рукой в сторону кассы (хотя в прошлый раз девушка оттуда мне помогла). Я подошла к кассе с кассиром (первой от входа), так же попросила помочь. Она мне ооже сказала "идти туда", а когда я спросила куда и сказала, что меня уже к ней отправили, в грубой форме порекомендовали не отвлекать ее, ибо женщина работает. В общем, пейте свой кофе сами.

Пальчики

Москва · Ногтевая студия

Август 2026

Три звезды ставлю только за то, что ранее мне в принципе нравился педикюр, но последний поход резко снизил моё отношение к этому салону до нуля. Поэтому оценка средняя будет, за все время. Во-первых, очень не рекомендую мастера Ренату. Сам процесс педикюра был очень не аккуратным: она больно хватала мои ноги, у неё во все стороны падали инструменты, уф-лампа, ноги мои под конец педикюра оказались на голой подставке, потому что салфетка сползла. При этом ноги мне намазали маслом, и эта подставка тоже оказалась вся в масле, и все это было по ощущениям так себе для процедуры, которая должна была меня расслабить в финале трудного дня. Я не стала говорить про это в салоне, потому что подумала, что ладно, неудачно в процессе, но хотя бы сделали может нормально. Но утром на втором пальце оказался огромный пузырь (видео прилагаю, я такого в жизни не видела ещё), а через неделю и с остальных пальцев покрытие отслоилось. Во-вторых, потом я случайно дважды заплатила, потому что терминал не работал, и я пошла навстречу салону и пыталась сначала перевести деньги по куар-коду (и там будто бы не вышло), а затем перевела по номеру телефона администратору, так как наличных у меня не было. В кафе неподалёку я обнаружила, что по куар-коду деньги тоже списались. Я вернулась в салон, все объяснила (пришлось все транзакции ещё показать в телефоне в доказательство), где в ответ мне было предложено приехать завтра ещё раз, либо подождать, пока они со мной свяжутся по возврату. А то мало ли мне завтра деньги вернутся ещё раз. Причём система уже работала у них, и, по словам администратора, она уже внесла за меня те деньои, которые я ей перевела. Так что я искренне не поняла, в чем проблема была сделать мне на месте официальный возврат денег, списанных по куар-коду (его в итоге и сделали). Я предложила вернуть мне деньги сейчас, а если вернутся ещё раз, я с ними обязательно свяжусь. После чего девушка наконец начала решать вопрос. Который, к слову, решился довольно быстро, но мне не понравилось выпрашивать назад мои же деньги в ситуации, которая возникла не по моей вине.

Русская быль

село Константиново · Ресторан

Июнь 2026

Мы хотели сесть на веранде, на нас с порога наорали (именно будто с претензиями какими-то), что обслуживание только в зале. Я хотела сразу после этого уйти, но решили дать шанс, потому что в Константиново не так много мест, где можно поесть под крышей, а собирался дождь. Зашли в зал, там по виду столовая, а не ресторан. Постояли минут пять как пингвины, попытались спросить, куда сесть, нам внятно не смог никто ответить. При этом вокруг была куча столов, где стояла грязная посуда от прошлых посетителей. Очень неуютно и по-хамски все. Ушли.

Пекарня

Москва · Пекарня

Июнь 2026

Все, что пробовали тут (а это немало) - все очень понравилось! Всегда вежливые работники, всегда все атмосферно и вкусно. И домой покупаем выпечку и хлеб, и прямо на месте можем посидеть с кофе (который тоже очень неплох, на мой вкус). Очень рада, что такое вкусное место есть у нас в районе: это чуть ли не единственная кофейня-пекарня рядом с домом, где мне реально нравится.

Вишнёвый сад

Дмитров · Кафе

Май 2026

Так и не поняла до конца для себя, как отнестись к этому месту. Из плюсов: - Очень красивый и атмосферный внешний вид заведения внутри и снаружи; - Очень красивый вид с веранды второго этажа ; - Всё, что мы заказали (тёплый салат с кальмарами и кабачками, тёплый салат с говядиной, солянка, говяжьи щёчки и клюквенный чай с мятой) было очень вкусным. Главный минус, который перекрыл для меня многие плюсы - это сервис и обслуживание: - Когда зашли, нужно было всеми силами обращать на себя внимание, чтобы нас заметили и куда-то посадили. За стойкой никого нет, хостес, как я поняла, отсутствует как вид: все делают ребята-официанты; - когда мы прошли на веранду, я попросила посадить нас за только что освободившийся столик. Нам сказали, что дада, сейчас его уберут. В итоге убрали посуду и все, в следующий раз официант пришёл минут через 10 с меню для нас. Крошки со стола я стирала сама своей влажной салфеткой; - мы, конечно, попросили выносить блюда по мере готовности, но нигде раньше я не встречала, чтобы вынесли салат и горячее кому-то одному (мужу), а мои салат и горячее я получила, когда он давно уже все съел. Это несколько обескуражило; - я попросила плед, так как на веранде было прохладно, и хотелось уютно накрыться. Официант сказал: дада, ушёл и вернулся с пледом лишь тогда, когда мой муж сходил ему напомнил о нашей просьбе. Минут через 15. В остальном все нормально, цены средние, ждали еду недолго. Но из-за такого сервиса могу поставить только три звезды.

Итальянская кондитерская

Москва · Кондитерская

Апрель 2026

Зашли случайно: шли мимо, хотелось выпить чая с чем-то сладким. Интерьер напряг сразу же (непонятно, причём здесь вообще Италия. Меня будто отбросило куда-то в совсем не итальянские 90-е, в плохом смысле). Но польстились на корзинки с белковым кремом, на вид были вкусными. Спойлер: вкусными они были только на вид. Вотбще не поняли восторженные отзывы, очень жалко потраченных здесь денег.

Даблби

Москва · Кофейня

Март 2026

Работаем рядом, всегда ходим за кофе и булочками в эту душевную кофейню. Чудесные сотрудники, с которыми приятно поболтать, очень вкусная выпечка и просто прекрасный кофе. Также часто берём кофе в зернах, чтобы варить дома. Очень удобно, что можно попросить ребят их перемолоть под нужный вам размер помола (турка или чашка). Отдельное спасибо Ксении, больше всех получалось пока что контактировать с ней, и всегда исключительно приятные впечатления от общения!

Max Christmas

Москва · Ёлки и ёлочные игрушки

Декабрь 2024

Не могу ничего сказать в целом о компании, но связываться именно с московским шоурумом никому не советую. Персонал работает ужасно, ноль клиентоориентированности, ноль понимания, как надо общаться с клиентами. Добиться ответа на простой вопрос «Когда будет доставка?» оказалось архисложно: трубку почти не берут, сообщения в месседжере получают ответ только когда позвонишь с жалобой в Севастополь, иначе игнор («Что я вам могу ответить, если мне нечего вам сказать?» - это цитата девушки из шоурума на мой вопрос, почему они меня игнорят). В итоге несколько раз заверили, что доставка будет 17-го в течение дня (в какой временной интервал - никто не сказал). Ёлку 17-го не привезли, никто не позвонил и не предупредил о том, что доставки не будет. В итоге брат моего мужа зря прождал эту ёлку у нас дома (мы просили его встретить доставку). 17-го вечером позвонил логист, спросил, могу ли я принять 18-го елку. И очень удивился, когда я сказала, что вообще-то ждала её сегодня, 17-го. Нам было не принципиально число, нам надо было просто понять, когда её действительно привезут, чтобы спланировать свое время и попросить родственников встретить доставку, так как мы сами были в отьезде. Но покупать ёлку за 26 тысяч рублей и получать такой сервис, вернее, полное его отсутствие - увольте. Поэтому мы отменили заказ и попросили вернуть нам деньги.

British Bro Coffee

Санкт-Петербург · Кофейня

Сентябрь 2024

Зашли в прошлый приезд в Питер впервые за кофе, только потому, что кот на вывеске уж очень напомнил моего кота 😆 Кофе оказался очень вкусным, и в этот приезд мы уже целенаправленно пошли сюда завтракать. Завтрак тоже очень понравился. Красиво, вкусно, принесли очень быстро. Вкусная еда и кофе в спокойном атмосферном месте в центре Питера - это, определённо, то, что мы искали, поэтому вернёмся ещё не раз 🔥 Спасибо!

RhinoDesign - профессиональная фотолаборатория

Москва · Фотоуслуги

Сентябрь 2024

Не рекомендую. Заказала специально пробный календарь (размер А3), чтобы посмотреть цвета на итоговом изделии. Всё понравилось, заказала тираж из 11 штук. Новые календари пришли другого размера (больше на 1,5 см в длину) и, что самое плохое, с совсем другими цветами фотографий (все до единой фотки зеленят). Менеджер пытался заверить меня, что я неверно истолковываю понятие "цветопроба", и что если я хотела те же цвета, что на пробном календаре, то я должна была это согласовать с ними, потому что калибровка у них постоянно меняется. На мой взгляд, калибровка - это некое универсальное понятие, которое означает, что можно при заказе повторной партии из одного и того же макета быть уверенным, что каждый раз ты получишь хотя бы примерно одинаковые цвета, и что это при заказе полиграфии нечто само собой разумеющееся. Но оказалось, что я жестоко ошибаюсь (если верить менеджеру Rhinodesign). А размер разный, потому что режется все вручную, поэтому А3 будет такого размера, как дрогнула рука у режущего) От дальнейших выяснений и заполнения претензий я отказалась, потому что и так уже слишком много времени потратила на различные выяснения по этому заказу, но больше туда точно ни ногой.