подписчика

подписок

103к

просмотров

Октябрь 2026

Сегодня были с коллегой в этой кальянной. Зашли случайно. Искали место по интерьеру, где спокойно поработать, провести встречу и покурить. Выбирали по рейтингу. Специально выбрали удобные диваны, заранее уточнили, можно ли на них сесть. Нам разрешили. Через какое-то время подошла женщина, не представилась и просто сказала, что нам нужно пересесть за другой стол. Когда мы объяснили, что специально выбрали эти места и хотим остаться, она сообщила, что диваны собираются убирать. Мы попросили дать нам ещё полчаса, чтобы закончить встречу. Сами предложили пересесть в другую понравившуюся нам зону, но получили отказ. В итоге пересели туда, куда нам сказали, потому что не хотелось устраивать конфликт и портить себе вайб. И дело вообще не в том, что нас попросили пересесть. Вопрос в том, как это было сделано. Можно было нормально объяснить ситуацию, извиниться за неудобства, предложить альтернативу. Мы как никак на м. Цветной бульвар, с кальяном за 2,5к+. Вместо этого нас просто поставили перед фактом. По общению складывалось ощущение, что мы не гости заведения, а люди, которые почему-то мешают. С обслуживанием тоже траблы. Все очень долго. А мы даже еду не заказывали. Всем было как будто пофиг, что мы пришли. Под конец женщина все же предложила сделать нам чай бесплатно в качестве комплимента. Но в итоге чай включили в счёт, и я за него заплатил. Для меня не проблема. Еще напоминать об этом и тратить свое время после таких перформансов абсолютно не было желания. Насколько я понял, эта женщина - владелица заведения. И меня удивляет, что человек, который встречает гостей в собственном заведении, настолько не чувствует, как с ними нужно общаться. Никто нам открыто не хамил, но отношение чувствовалось в каждом действии. Абсолютно никакого ощущения гостеприимства. Больше сюда не приду. В первую очередь из-за отношения к гостям. Сейчас это точно заведение не 4-5 звезд. Я возмущен. Давно я в Москве такого не встречал. Надеюсь, мой отзыв что то поменяет.

Топган

Москва · Барбершоп

Октябрь 2025

Неожиданно хорошее обслуживание и сервис. Рекомендую!

Музторг

Москва · Музыкальный магазин

Август 2025

Отзывчивые ребята. Помогли организовать дистанционную доставку через Яндекс курьера. Отдельное спасибо Павлу. Подключился и внимательно все проконтролировал.

Tin

Москва · Ресторан

Июль 2023

Хорошая итальянская кухня. Беру доставку и хожу в ресторан. Отлично для того, чтобы провести деловую встречу или завтрак

Международный аэропорт Самара Курумоч имени С. П. Королева

городской округ Самара · Аэропорт

Июль 2023

Люблю Курумоч. Небольшой, но удобный аэропорт. Приятно в него возвращаться и улетать из него

Теремок

Москва · Быстрое питание

Июль 2023

Мало места, а так теремок, как теремок

Smoky People

Самара · Ресторан

Июль 2023

Одно из лучших мест в Самаре с прекрасной кухней, кальянами и коктейлями. Не был год. Вернулся из Москвы. Показалось, что контингент подпортился. Но это не факт, а субъективное ощущение.

7 Авеню Отель и СПА

Самара · Гостиница

Июль 2023

Отель хороший. Но по ощущениям, не на 5 звезд. Хромает сервис. «Извините ничего сделать не можем». Приехал с Москвы отдохнуть выходные. Забронировал номер дней за 5. Были свободные. Долго с женой не виделся, взял люкс. Мне зачем то дали номер с двумя Кинг сайз кроватями. Попросил вид приемлемый, вид был на стройку. Еще меня никто не предупредил, что этажом выше до 23:00 будет свадьба. Звук был настолько громкий, что можно было спокойно тусить с молодоженами из номера. Я пошел на Ресепшн разбираться. Менять люкс возможности уже не было, ехать в другой отель тоже. Все забронено. «Извините, простите, ничего сделать не можем». В итоге пришлось придумать вариант за администрацию, чтобы меня переселили в полулюкс с возвратом дельты стоимости. Тут все прошло без проблем. Все с пониманием. Но настроение это подпортило. Ожидания реальность не соответствовали. Если бы отель был не пятизвездочный, я бы это не писал. Или если бы брал обычный номер. Но когда гость платит ~17к/ночь, такой сервис неприемлем. А я получил реакцию, как будто это в порядке вещей. Вернусь ли я в этот отель? Да. Месторасположение хорошее, номера хорошо оборудованы. Но это уже точно будет не люкс.

Ловчий Плюс

Тольятти · Стрелковый клуб, тир

Июль 2023

Одно из лучших мест в Тольятти, куда можно сводить иногородних друзей. Впечатления точно обеспечены. Но лучше записываться заранее

Noôdome

Москва · Клуб досуга

Июнь 2023

Интересное место. Мне понравилось