подписчиков

подписок

25,8к

просмотров

Октябрь 2025

Списывают деньги без оказания услуг. При аренде повербанка через Яндекс GO ошиблась на одну цифру - тут же ввела верный номер устройства и написала в техподдержку, чтобы отменить ошибочную аренду. Техподдержка ответила, что заведением с ошибочным номером повербанка закрыто и ответят утром. Утром списали 4000, так как устройство с ошибочным номерм числиться потерянным. На все мои жалобы ответили, что ничем не могут помочь. Как я могла арендовать устройство, когда на момент аренды заведение было закрыто они ответить не могут. Так что с меня списали 4000 за услугу, которая фактически не была оказана (то есть я воспользоваться пауэрбанком не могла, так как заведение было закрыто). Так как техподдержка помогать отказывается - буду писать жалобу в контролирующие органы.