---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.64.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/business-priority/ru/troubleshooting/feedback-company.md
  - href: https://yandex.ru/support/business-priority/ru/troubleshooting/feedback-company.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.ru/support/business-priority/ru/llms.txt?revision=r21870729
    rel: describedby
title: Служба поддержки компаний — Яндекс Бизнес
description: 'Служба поддержки компаний Яндекс Бизнеса: напишите в чат, если не нашли ответ в Справке. Приложите скриншоты или видео для быстрой помощи.'
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/business-priority/ru/llms.txt?revision=r21870729


# Служба поддержки компаний


Напишите нам в чат, если не нашли ответ в [Справке](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/index.md). Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:

<!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_buttons_chat.md -->
<a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
  <span class="button">Чат с поддержкой</span>
</a>
<!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_buttons_chat.md -->

Также вы можете связаться с поддержкой по телефону +78002349926.

Или уточните ваш вопрос:





{% list tabs radio %}

<!---- Добавить компанию в Карты ---->

- Добавить компанию в Карты

  Добавьте компанию в Карты через [форму](https://yandex.ru/sprav/add). Модерация занимает до двух дней.

  Отслеживайте статус на странице [Заявки](https://yandex.ru/sprav/requests).

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485450.308d0627b9787959fb16f18893a4fa631501e159/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" name="ya-form-13485450.308d0627b9787959fb16f18893a4fa631501e159" width="650"></iframe>

  {% endlist %}

<!---- Изменить статус компании ---->

- Изменить статус компании

  **Выберите тему**:

  {% list tabs radio %}

  <!---- Изменить статус компании → Закрылась/открылась ---->

  - Закрылась/открылась

    В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) откройте **О компании** → **Данные** и укажите статус.

    Или найдите компанию в Картах и нажмите **Исправить неточность**. В открывшейся форме укажите верный статус. После проверки исправим информацию.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485713.100b0162bd90561e96449c37be3bd2485451f82b/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  <!---- Изменить статус компании → Временно закрылась ---->

  - Временно закрылась

    В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) откройте **О компании** → **Данные** и укажите статус.

    Или найдите компанию в Картах и нажмите **Исправить неточность**. В открывшейся форме укажите верный статус. После проверки исправим информацию.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485713.100b0162bd90561e96449c37be3bd2485451f82b/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  <!---- Изменить статус компании → Давно закрыта, а в Картах есть ---->

  - Давно закрыта, а в Картах есть

    Полностью удалить информацию о компании из Яндекс Карт нельзя. Если компания больше не работает, статус изменится на **Закрыто**.

    Мы считаем, что пользователям должна быть доступна и архивная информация. Поэтому карточки компаний, которые уже не работают, временно закрыты или переехали, продолжат отображаться в Картах.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485713.100b0162bd90561e96449c37be3bd2485451f82b/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  <!---- Изменить статус компании → Такой компании нет ---->

  - Такой компании нет

    1. Найдите компанию в Картах и нажмите **Исправить неточность** → **Закрыто или не существует**.
    2. В открывшейся форме укажите, что компания закрыта или отсутствует по этому адресу.

    После проверки в карточке компании появится актуальный статус. Проверка занимает до двух недель.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485713.100b0162bd90561e96449c37be3bd2485451f82b/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  {% endlist %}

<!---- Изменить телефон ---->

- Изменить телефон

  В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) в разделе **О компании** → **Данные** → **Телефоны** укажите актуальные контакты.

  Или найдите компанию в Картах и нажмите **Исправить неточность**. В открывшейся форме укажите верный телефон. Этот телефон должен быть указан на сайте или в социальных сетях компании.

  Информация обновится после проверки.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь


    <div class="button-container">

    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
       <span class="button">Чат с поддержкой</span>
    </a>

    <div class="cut-button">

    {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485716.d3c81ebfc8810d62997fe94ae9afb58ec7565990/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

    {% endcut %}

    </div>

    </div>

    

  {% endlist %}

<!---- Изменить сайт или социальную сеть ---->

- Изменить сайт или социальную сеть

  В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) в разделе **О компании** → **Данные** → **Сайт и социальные сети** укажите ссылку на сайт, социальную сеть.

  Или найдите компанию в Картах и нажмите ссылку **Исправить неточность**. В открывшейся форме укажите верные данные.

  Информация обновится после проверки.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь


    <div class="button-container">

    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
       <span class="button">Чат с поддержкой</span>
    </a>

    <div class="cut-button">

    {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13486366.26917a66ef6dc86feb6534a9a4e9d6196eb9d763/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

    {% endcut %}

    </div>

    </div>

    

  {% endlist %}

<!---- Изменить название компании ---->

- Изменить название компании

  В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) в разделе **О компании** → **Данные** → **Название на разных языках** укажите название компании.

  Или найдите компанию в Картах и нажмите ссылку **Исправить неточность**. В открывшейся форме укажите верные данные. Название компании в Картах должно соответствовать [правилам Яндекс Бизнеса](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/add-company/rules-name.md){target=_blank}.

  Информация обновится после проверки в течение трех дней.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485715.a12010876b86df545385c2841c11197b0d070f42/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

  {% endlist %}

<!---- Изменить адрес, вход ---->

- Изменить адрес, вход

  Компания переезжает

  :   1. В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) выберите компанию и нажмите **О компании** → **Данные** → **Расположение и входы**.
      2. Измените адрес компании или передвиньте метку на карте в нужное место.
      3. Проверьте новый адрес, а затем нажмите **Переезжаю**. Если фото и отзывы нужно оставить по прежнему адресу, уберите отметки.
      4. Нажмите **Сохранить изменения**.


      Информация из раздела **Статистика** не переносится при переезде.


      Карточка компании с новым адресом будет создана автоматически в течение трех дней. В Картах компания по старому адресу опубликуется со статусом **Переехало**. Изменить информацию в старом профиле будет уже нельзя.

  Добавить или удалить вход

  :   1. В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) выберите компанию и нажмите **О компании** → **Данные** → **Расположение и входы**.
      2. Нажмите **Редактировать входы**.
      3. Нажмите **Добавить вход** или **Удалить вход**, чтобы расставить метки в нужных местах на здании.
      4. Нажмите **Сохранить изменения**.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь


    <div class="button-container">

    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
       <span class="button">Чат с поддержкой</span>
    </a>

    <div class="cut-button">

    {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485717.0c53dd6a28ef50cae68c7e59573b8f985c589440/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

    {% endcut %}

    </div>

    </div>

    

  {% endlist %}

<!---- Такая компания уже есть ---->

- Такая компания уже есть

  <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485713.100b0162bd90561e96449c37be3bd2485451f82b/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

<!---- Подтвердить права и получить доступ к профилю ---->

- Подтвердить права и получить доступ к профилю


  <div class="button-container">

  <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Fverify.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053" target="_blank">
     <span class="button">Чат с поддержкой</span>
  </a>

  <div class="cut-button">

  {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

  <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13486251.f4acbe82566619cef990d6d4f7914aaa0739fd53/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

  {% endcut %}

  </div>

  </div>

  

<!---- Вопрос по онлайн-компании ---->

- Вопрос по онлайн-компании

  _Онлайн-компания_ — компания без фактического адреса.

  **Выберите тему**:

  {% list tabs radio %}

  <!---- Вопрос по онлайн-компании → Появился офис. Как добавиться в Карты? ---->

  - Появился офис. Как добавиться в Карты?

    1. В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) выберите компанию.
    2. На странице **Главная** справа в блоке **Подключить полезные сервисы** нажмите **Карты**.
    3. Заполните заявку.

    После проверки тип компании будет изменен.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10012012/?iframe=1&lang=ru&answer_short_text_66246=[Профиль+-+Онлайн-компания]+Появился+офис,+добавиться+в+Карты" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

    {% endlist %}

  <!---- Вопрос по онлайн-компании → Отображается неверный адрес ---->

  - Отображается неверный адрес

    Мы показываем только те регионы, которые вы указали в профиле компании. Чтобы посмотреть список, откройте **О компании** → **Данные** → **Территория оказания услуг**. Адрес вычисляется автоматически. Это центр области, которая указана в профиле.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10012012/?iframe=1&lang=ru&answer_short_text_66246=[Профиль+-+Онлайн-компания]+Неверный+адрес" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

    {% endlist %}

  {% endlist %}

<!---- Отзывы ---->

- Отзывы

  **Выберите тему**:

  {% list tabs radio %}

  <!---- Отзывы → Жалоба на отзыв ---->

  - Жалоба на отзыв

    Мы стараемся быть объективными, поэтому не удаляем отзывы, которые отражают субъективное мнение пользователя, но не противоречат [правилам публикации отзывов](https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule). Вы можете [ответить на отзыв пользователя](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/reviews/respond.md){target=_blank} и выяснить причину недовольства.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь


      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Freviews.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
         <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10031622.abe3961e45af496269f9c47c99f1a095187c3452/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>

      

    {% endlist %}

  <!---- Отзывы → Отзыв отклонен или не опубликован ---->

  - Отзыв отклонен или не опубликован

    Отзыва нет в профиле компании, если:

    - Он на модерации. Отзыв появится в течение двух дней.
    - Отзыв не соответствует [правилам публикации](https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule).
    - Отзыв удален, потому что он был похож на накрученный. Подробнее о накрутке см. в разделе [Правила публикации](https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule) Справки Яндекс Отзывов.


    Полезные ссылки:

    - [Как Яндекс проверяет отзывы в Картах и Поиске](https://business.yandex/klienty/kak-yandeks-proveryaet-otzyvy-v-kartah-i-poiske/?utm_source=support&utm_medium=organic&utm_campaign=supportresponse).
    - [Как работать с отзывами и влиять на рейтинг](https://business.yandex.ru/reviewspage?utm_source=support&utm_medium=organic&utm_campaign=supportresponse).


    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь


      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Freviews.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
         <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10015059/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>

      

    {% endlist %}

  <!---- Отзывы → Как сортируются отзывы в Картах ---->

  - Как сортируются отзывы в Картах

    Отзывы сортируются по полезности и популярности среди пользователей. Мы ранжируем данные, основываясь на внутренних алгоритмах, а также на результатах опросов о полезности в [Личном кабинете отзывов](https://reviews.yandex.ru/ugcpub/cabinet?main_tab=professions).

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь


      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Freviews.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10031624.90787d9cadae29bcf9d3c0b7c4ded8bfbe351a23/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>



    {% endlist %}

  {% endlist %}

<!---- Рейтинг ---->

- Рейтинг

  **Выберите тему**:

  {% list tabs radio %}

  <!---- Рейтинг → Рейтинг пропал ---->

  - Рейтинг пропал

    Мы скрываем рейтинг для компаний и объектов, если для пользователей он не имеет значения. Узнать подробности о таких местах или поделиться информацией о них вы можете в разделе **Отзывы**.

    Категории компаний без рейтинга:

    <!-- source: ru/_includes/resource/reviews/without-rating.md -->
    {% cut "Бизнес и услуги" %}

    - Банкомат
    - Бюро пропусков, пост охраны
    - Городская телефонная сеть
    - Коллекторское агентство
    - Лаборатория ветеринарно-санитарной экспертизы
    - Лицензирование
    - Оператор спутниковой связи
    - Офис интернет-магазина
    - Офис организации
    - Патентные услуги
    - Платёжный терминал
    - Предприятие связи
    - Публичный центр правовой информации
    - Пункт выдачи страховых полисов
    - Радиационный контроль
    - Сертификация продукции и услуг
    - Стандартизация и метрология
    - Таможенный склад
    - Туалет
    - Фонд социального страхования
    - Центр занятости
    - Экспертиза

    {% endcut %}

    {% cut "Городская, дворовая и парковая инфраструктура" %}

    - Автомобильная парковка
    - Бельевая площадка
    - Беседка
    - Велопарковка
    - Мусорная площадка
    - Парковочная зона
    - Раздельный сбор отходов
    - Скамейка
    - Собачья площадка
    - Штрафстоянка

    {% endcut %}

    {% cut "Государство, общество" %}

    - Аварийная служба
    - Администрация
    - Арбитражный суд
    - Ассоциации и промышленные союзы
    - Благотворительный фонд
    - Водоканал, водное хозяйство
    - Военкомат
    - Госавтоинспекция
    - Государственная служба безопасности
    - Гражданская оборона
    - Защита прав потребителя
    - Инспекция
    - Исправительное учреждение
    - Казначейство
    - Коммунальная служба
    - Лесничество, лесхоз
    - Международная организация
    - Министерства, ведомства, государственные службы
    - Мировой судья
    - МРЭО
    - Мухтарлык
    - МФЦ
    - Налоговая инспекция
    - Ночлежный дом
    - Общественная группа
    - Общественная организация
    - Общественный пункт охраны порядка
    - Общественный фонд
    - Органы государственного надзора
    - Отделение милиции
    - Отделение полиции
    - Паспортные и миграционные службы
    - Пенсионный фонд
    - Пограничный переход
    - Пожарные части и службы
    - Политическая партия
    - Посольство, консульство
    - Пост ДПС
    - Потребительская кооперация
    - Почтовое отделение
    - Прокуратура
    - Профсоюз
    - Пункт сбора населения во время чрезвычайных ситуаций
    - Пункт сбора помощи
    - Регистрационная палата
    - Саморегулируемая организация
    - Санитарно-эпидемиологическая служба
    - Следственный комитет
    - Служба газового хозяйства
    - Служба спасения
    - Совет депутатов
    - Социальная реабилитация
    - Социальная служба
    - Социологические исследования
    - Статистическая организация
    - Суд
    - Судебные исполнители, приставы
    - Таможня
    - Теплоснабжение
    - Торгово-промышленная палата
    - Товарищество собственников недвижимости
    - Управление исполнения наказаний
    - Управление образованием
    - Экологическая организация
    - Энергоснабжение

    {% endcut %}

    {% cut "Культура, достопримечательности, отдых и туризм" %}

    - Водоразборная колонка
    - Вольер животных
    - Вольер птиц
    - Информационный стенд, доска почета
    - Ключ, ручей
    - Лесопарк
    - Могилы известных людей
    - Общежитие
    - Озеро
    - Питьевые галереи и источники
    - Пляж
    - Прочие кассы
    - Спортивная касса
    - Спортивное объединение
    - Спортплощадка
    - Стрит-арт

    {% endcut %}

    {% cut "Медицина и фармацевтика" %}

    - Детская скорая помощь
    - Медико-социальная экспертиза
    - Молочная кухня
    - Морг
    - Платная скорая медпомощь
    - Служба скорой медпомощи
    - Судебно-медицинская экспертиза

    {% endcut %}

    {% cut "Мероприятия" %}

    - Детская площадка
    - Танцплощадка

    {% endcut %}

    {% cut "Наука и образование" %}

    - Конструкторское бюро
    - Научно-производственная организация
    - НИИ

    {% endcut %}

    {% cut "Производство и материалы" %}

    - АЭС, ГЭС, ТЭС
    - Элеватор

    {% endcut %}

    {% cut "Религиозные объекты и ритуальные услуги" %}

    - Воскресная школа
    - Кладбище
    - Крематорий
    - Прощальный зал
    - Религиозное объединение

    {% endcut %}

    {% cut "Строительство и недвижимость" %}

    - БТИ
    - Жилищный отдел
    - Садоводческие товарищества и общества
    - Строительная экспертиза
    - Строительство и ремонт дорог

    {% endcut %}

    {% cut "Транспорт и перевозки" %}

    - База гидросамолётов
    - Железнодорожная станция
    - Железнодорожный вокзал
    - Коммерческая пристань
    - Космодром
    - Ледовая переправа
    - Морские и речные вокзалы
    - Остановка беспилотника
    - Пункт взимания платы
    - Трамвайная станция
    - Транспортная касса
    - Троллейбусная станция
    - Управление водными путями и их обслуживание
    - Управление воздушным транспортом и его обслуживание
    - Управление городским транспортом и его обслуживание
    - Управление железными дорогами и их обслуживание
    - Шлюз

    {% endcut %}

    {% cut "Услуги внутри крупных объектов" %}

    - Аквариумы
    - Гардеробные системы
    - Душевые кабины
    - Камера хранения
    - Комната матери и ребенка
    - Сцена, амфитеатр

    {% endcut %}
    <!-- endsource: ru/_includes/resource/reviews/without-rating.md -->

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Frating.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10031624.90787d9cadae29bcf9d3c0b7c4ded8bfbe351a23/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  <!---- Рейтинг → Рейтинг занижен ---->

  - Рейтинг занижен

    _Рейтинг компании_ — это значение от 1 до 5, которое рассчитывается на основе оценок и отзывов пользователей Яндекса.

    Рейтинг не является оценкой компании со стороны Яндекса, а служит инструментом, который помогает пользователям сравнивать компании между собой. Он учитывает не только среднюю оценку, но и количество и вес оценок, их достоверность, результаты сравнения пользователями различных компаний и множество других факторов, чтобы дать более объективную картину.

    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Frating.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10031624.90787d9cadae29bcf9d3c0b7c4ded8bfbe351a23/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  <!---- Рейтинг → У компании нет рейтинга ---->

  - У компании нет рейтинга

    Рейтинг начинает отображаться, когда компания получает достаточное количество оценок. Чтобы он появился, оценок должно быть не меньше пяти.


    Полезные ссылки:

    - [Как рейтинг компании в Поиске и Картах влияет на ваш бизнес](https://business.yandex/klienty/kak-rejting-kompanii-v-poiske-i-kartah-vliyaet-na-vash-biznes/).
    - [Как работать с отзывами и влиять на рейтинг](https://business.yandex.ru/reviewspage?utm_source=support&utm_medium=organic&utm_campaign=supportresponse).


    Удалось найти ответ?

    {% list tabs radio %}

    - Да. Всё получилось

      Отлично!

    - Мне нужна помощь

      <!-- source: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->
      <div class="button-container">

      <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Frating.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
          <span class="button">Чат с поддержкой</span>
      </a>

      <div class="cut-button">

      {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

      <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10031624.90787d9cadae29bcf9d3c0b7c4ded8bfbe351a23/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

      {% endcut %}

      </div>

      </div>
      <!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/resource_troubleshooting.md -->

    {% endlist %}

  {% endlist %}


<!---- Награда «Хорошее место» ---->

- Награда «Хорошее место»

  Чтобы получить значок «Хорошее место», нужно:

  - относиться к [категории, которая участвует в проекте](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/reviews/stiker.md#categories){target=_blank};
  - иметь рейтинг в Яндексе 4,5 и выше;
  - иметь знак [«Информация подтверждена владельцем»](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/manage/verified-owner.md){target=_blank}.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь

    <div class="button-container">

    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Fstiker.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
      <span class="button">Чат с поддержкой</span>
    </a>

    <div class="cut-button">

    {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

    <iframe width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485709.01e67750c4c748c375da0829bd931e5d7eb16383/?iframe=1&lang=ru" id="registration" loading="lazy" ></iframe>

    {% endcut %}

    </div>

    </div>

  {% endlist %}


<!---- Изменить фото, видео или логотип ---->

- Изменить фото, видео или логотип

  <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485720.2d1693cf829e33f1f1b5ff03afbf6bee08f305c9/?lang=ru&iframe=1" frameborder="0" width="650"></iframe>

<!---- Знак «Информация подтверждена владельцем» ---->

- Знак «Информация подтверждена владельцем»

  В левом верхнем углу Личного кабинета найдите блок‑индикатор заполнения и нажмите. Появится окно с информацией о заполненности профиля.

  Заполните или обновите все обязательные блоки:

  - Время работы.
  - Ссылка на сайт. Если сайта нет, достаточно указать ссылку на социальную сеть.
  - Телефон.
  - Фото, видео.
  - Прайс‑лист. Укажите как минимум три позиции с ценой.

  Знак появится в течение 1–2 дней после заполнения или обновления профиля.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь


    <div class="button-container">

    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fbusiness-priority%2Fmanage%2Fverified-owner.html%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
       <span class="button">Чат с поддержкой</span>
    </a>

    <div class="cut-button">

    {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13486200.5d39b4609e5e31e79e606d8740ed8cd420245b3d/?iframe=1&lang=ru" frameborder="0" width="650"></iframe>

    {% endcut %}

    </div>

    </div>

    

  {% endlist %}

<!---- Не могу найти компанию через поиск в Картах ---->

- Не могу найти компанию через поиск в Картах

  <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/10015062/?lang=ru&iframe=1" frameborder="0" width="650"></iframe>

<!---- Как добавить товары ---->

- Как добавить товары

  1. В [Личном кабинете](https://yandex.ru/sprav/companies) нажмите **О компании** → **Товары и услуги**.
  2. Нажмите **Добавить товары и услуги**.
  3. Заполните информацию о товаре или услуге (обязательные поля отмечены звездочкой):

      - **Фотография**
      - **Название***
      - **Категория**
      - **Цена***
      - **Описание**
      - **Популярный товар**
      - **В наличии**
      - **Ссылка**

  4. Нажмите **Добавить товар**.

  В любой момент вы можете отредактировать информацию в прайс-листе. После размещения информации данные появятся в карточке компании на Яндексе и в Картах в течение суток.

  Также товары можно добавить через XLS/XLSX-файл и YML-файл. Подробнее см. в разделе [Прайс-лист компании](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/manage/price-list.md){target=_blank}.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь


    <div class="button-container">

    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_form%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport2%2Fbusiness-feedback%2Fru%2Ffeedback-company%5C%22%7D%22%7D#/user/5cb78286-a944-4c0f-bf33-b5c282eae053?utm-source=chat-in-help" target="_blank">
       <span class="button">Чат с поддержкой</span>
    </a>

    <div class="cut-button">

    {% cut "Написать письмо в поддержку" %}

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485724.a1310d38f50da2df17deb93bfdb4b514c5679847/?lang=ru&iframe=1" frameborder="0" width="650"></iframe>

    {% endcut %}

    </div>

    </div>

    

  {% endlist %}


<!---- Акции в Личном кабинете ---->

- Акции в Личном кабинете

  Добавьте в Личный кабинет компании бесплатный инструмент для продвижения.

  См. инструкции и требования в разделе [Акции](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/manage/promotion.md){target=_blank}.

  Удалось найти ответ?

  {% list tabs radio %}

  - Да. Всё получилось

    Отлично!

  - Мне нужна помощь

    <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13807271.752b80c8295a5f46919d88549b3b2b072551e546/?iframe=1" frameborder="0" width="650"></iframe>

  {% endlist %}


<!---- Другое ---->

- Другое

  <iframe src="https://forms.yandex.ru/surveys/13485723.5a3c3e8b1a45226ec566f3ff6ae85e6f4082f770/?lang=ru&iframe=1" frameborder="0" width="650"></iframe>

{% endlist %}

<!-- source: ru/_includes/footer.md -->
<div class="support-footer">
<span>Также вы можете перейти на сервис</span>

[![favicon](../_assets/favicon.png){width=38px}](https://yandex.ru/sprav/companies/) [![yandex-business](../_assets/yandex-business.svg)](https://yandex.ru/sprav/companies/)

</div>

<div class="table-style-none table-footer">

#|
||
Правовые документы

* [Оферта](https://yandex.ru/legal/oferta_geo/)
* [Условия оказания услуги «Рекламная подписка»](https://yandex.ru/legal/advertising_subscription/)
|
Условия размещения. Приоритетное размещение

* [Для России](https://yandex.ru/legal/directory_conditions/)
* [Для Беларуси](https://yandex.by/legal/directory_conditions/)
||
||
Полезные ссылки

* [Добавить компанию](https://yandex.ru/sprav/add)
* [Стать партнером Яндекс Бизнеса](https://yandex.ru/promo/sprav-partner)
* [Помощь Яндекс Карт](https://yandex.ru/support/maps/)
* [Пользовательское соглашение сервисов Яндекса](https://yandex.ru/legal/rules/)
* [Служба поддержки рекламодателей](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/troubleshooting/favplacement.md)
|
||
|#

</div>

<!-- source: ru/_includes/_styles/table-style-none.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/_styles/table-style-none.md -->

<!-- source: ru/_includes/_styles/footer-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/_styles/footer-style.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/footer.md -->

<!-- source: ru/_includes/_styles/violet-button-styles.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/_styles/violet-button-styles.md -->

<!-- source: ru/_includes/_styles/cut-button-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/_styles/cut-button-style.md -->

<!-- source: ru/_includes/_styles/feedback-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/_styles/feedback-style.md -->