--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.64.0 alternate: - https://yandex.ru/support/metrica/en/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/es/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/tr/general/goals.md - href: https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goals.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://yandex.ru/support/metrica/pt/llms.txt?revision=r21848317 rel: describedby title: O que são objetivos? Tipos de objetivo description: "Quando os usuários visitam seu site e interagem com ele, o Yandex\_Metrica coleta informações sobre isso e registra os objetivos concluídos (conversões). Esses dados são usados para calcular as métricas de conversão." keywords: relatórios de conversão de métricas --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/metrica/pt/llms.txt?revision=r21848317 # O que são objetivos? Tipos de objetivo Você pode criar objetivos para cada tag Yandex Metrica na hora de definir seus respectivos parâmetros. Os objetivos podem servir para: - Rastrear ações do usuário (como visualizações de página e cliques em botões). - Configurar retargeting no [Yandex Direct](https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/retargeting-lists.html) e no [Yandex Audiences](https://yandex.ru/support/audience/segments/segment-new.html). - Monitorar as taxas de conversão de usuários que visualizaram seu banner ou anúncio em vídeo usando [Yandex Metrica para publicidade em display](https://yandex.ru/support/media-metrica/index.html). Um _objetivo_ é uma ação que o dono do site deseja que um usuário conclua: visualizar um determinado número de páginas, acessar uma determinada página, clicar em um botão, clicar em um link, fazer uma compra, etc. Quando os usuários visitam seu site e interagem com ele, o Yandex Metrica [coleta informações sobre isso](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/how-it-works.md) e registra os objetivos concluídos (conversões). Esses dados são usados para calcular as chamadas métricas de conversão. Uma _conversão_ é o ponto em que o usuário completa a condição que foi definida nos parâmetros do objetivo. _Usuário convertido_ é o usuário que completou a condição que foi definida nos parâmetros do objetivo. _Sessão convertida_ é uma [sessão](*визит) em que ocorreu uma conversão. Uma única sessão convertida pode abranger várias conclusões do mesmo objetivo. A _taxa de conversão_ é o percentual de conversões em relação ao número total de sessões. _Taxa de conversão de usuários_ é a parcela de sessões convertidas em relação ao número total de usuários únicos. _Conversões por usuário_ é a média de conversões por usuário único convertido. _Receita por objetivo_ é um parâmetro informado junto com alguns objetivos, que mostra a receita relativa a um objetivo ou o seu valor. É possível especificá-lo na hora de criar um objetivo na interface em forma de receita estática ou informá-lo como parâmetro com o atributo `price` ou `order_price`. Exemplo: Você possui um site com cursos didáticos. O site permite que os usuários preencham um formulário para participar. Nesse caso, seria possível considerar a submissão do formulário como conversão. O usuário do site que submeter o formulário será um usuário convertido. E a sessão na qual o usuário submeter o formulário será uma sessão convertida. É possível rastrear métricas de conversão na [maioria dos relatórios do Yandex Metrica](https://yandex.ru/support/metrica/pt/reports/goals.md). O [relatório sobre conversões](https://yandex.ru/support/metrica/pt/reports/conversion.md) também está disponível. Os objetivos dividem-se em diversos tipos, conforme seus respectivos critérios de conversão: - [Conversão](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goal-js-event.md#create-goal). As informações a respeito de um objetivo concluído são transmitidas usando JavaScript, integração de API ou upload manual de arquivos. - [Profundidade de página](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goal-page-views.md). Visualização de um determinado número de páginas no site. - [Visualização de página](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goal-page-visit.md). Visualização das páginas especificadas do site. - [Clique em e-mail](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/email.md). Rastreamento de cliques em todos os endereços do site ou no endereço especificado. - [Clique em número de telefone](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/tel.md). Rastreamento de cliques em todos os números de telefone do site ou no número de telefone especificado. - [Clique em botão](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/click.md). Rastrear cliques em botões e outros elementos clicáveis. - [Submissão de formulário](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/form.md). Rastrear a submissão de todos os formulários do site, ou de apenas alguns deles. - [Abrir app de mensagem](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/messengers.md). Rastrear cliques dos usuários do site em links para apps de mensagem instantânea. - [Cliques para redes sociais](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/social-networks.md). Rastrear cliques dos usuários do site em links para redes sociais. - [Download de arquivo](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/download.md). Rastrear downloads de todos os arquivos do site, ou de apenas alguns deles. - [Pesquisa no site](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/search.md). Descubra a frequência com que os visitantes utilizam a pesquisa do seu site. - [Retornos do sistema de pagamento](https://yandex.ru/support/metrica/pt/simple-goal/payment-system.md). Rastrear quantos usuários retornaram ao site após clicarem e se dirigirem a um sistema de pagamento. - [Chamadas](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/call-goal.md). Rastrear diferentes categorias de chamada: todas, apenas únicas, e qualquer ou única com duração superior a 30 segundos. - [Chats](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/chat-goal.md). Rastrear eventos de chat: em qual app de mensagens a conversa aconteceu, e se a mensagem do cliente foi ou não respondida. - [Objetivo múltiplo](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/multi.md). Usado para combinar várias das condições para alcançar um resultado, listadas acima, em um único objetivo. - [Objetivo multietapas](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goal-steps.md). Combina alguns tipos de objetivo listados acima, que precisam ser concluídos um após o outro em uma sequência pré-definida de etapas. O Yandex Metrica [pode criar automaticamente](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/auto-goals.md#activate) vários objetivos. ## Uso de objetivos em uma campanha do Yandex Direct {#direct} Se alguém além de você estiver gerenciando suas campanhas no Yandex Direct — por exemplo, uma agência ou um especialista em configuração — você pode dar permissão para que essas pessoas trabalhem com objetivos [automáticos](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/auto-goals.md) e criados manualmente no Yandex Metrica. Esse usuário do Yandex Direct poderá então utilizar objetivos para otimizar campanhas, mesmo sem ter acesso à tag Yandex Metrica. Nesse caso, o usuário do Yandex Direct terá acesso apenas às estatísticas necessárias para avaliar a eficácia das campanhas criadas por ele mesmo. {% note alert "Restrição" %} Não é possível dar permissão para que os objetivos sejam usados para configurar retargeting e seleção de público. {% endnote %} Para dar permissão à utilização de objetivos, acesse a página **Objetivos** no Yandex Metrica e habilite a opção **Permitir otimização de campanhas para objetivos sem acesso à tag**. Se você criou alguma tag recentemente, a opção estará habilitada por padrão. [Como usar a opção](https://yandex.ru/support/direct/statistics/metrika.html#access-to-goals) ## Objetivos favoritos {#favorite} **Objetivos favoritos** é uma funcionalidade que permite destacar e acompanhar os objetivos cruciais do seu site. Você pode selecionar objetivos importantes para o seu negócio marcando-os como favoritos, fazendo com que as estatísticas desses objetivos sejam exibidas automaticamente nos relatórios do Yandex Metrica. Isso simplifica a análise da eficácia de tráfego e poupa seu tempo, evitando a necessidade de analisar cada objetivo manualmente. [Como usar os objetivos favoritos](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/favorite-goals.md) ![](../_assets/favorite-goals-3.png =700x){.border-yes} ## Saiba mais - [Como decidir qual objetivo criar](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/choose-goal.md) - [Checagem de objetivo](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/check-goal.md) - [Como criar um relatório para um objetivo](https://yandex.ru/support/metrica/pt/reports/goals.md) [Fale conosco](https://yandex.ru/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button} [Enviar no Telegram](https://t.me/metrika_yandex_support_bot){.button} [Enviar no MAX](https://max.ru/yandex_metrika_bot){.button}
{% cut "Escrever um e-mail" %} Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa. Caso você precise ajustar o objetivo para que ele continue a registrar outros eventos além das visualizações de página, por gentileza descreva a situação no formulário.
{% endcut %}
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#| || Links úteis - [Tag de demonstração](https://metrika.yandex.com/r/dashboard?) - [Adicionar uma tag](https://metrika.yandex.com/add/) - [Configuração gratuita de tag](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_ru&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [API do Yandex Metrica](https://tech.yandex.com/metrika/) - [Sugerir uma idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Debater no Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Treinamento online - [Obter um certificado do Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Fazer um curso](https://yandex.ru/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#
[*визит]: A sequência de ações (atividade) executada por um [usuário](https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/glossary.md) individual no site (em uma única tag). O que é considerado atividade do usuário: visualizações de página, cliques em links de saída, downloads de arquivo e acionar as funções [reachGoal](https://yandex.ru/support/metrica/pt/objects/reachgoal.md), [hit](https://yandex.ru/support/metrica/pt/objects/hit.md), [params](https://yandex.ru/support/metrica/pt/objects/params-method.md), [extLink](https://yandex.ru/support/metrica/pt/objects/extlink.md), [file](https://yandex.ru/support/metrica/pt/objects/file.md), [notBounce](https://yandex.ru/support/metrica/pt/objects/notbounce.md).