--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.64.0 alternate: - https://yandex.ru/support/metrica/en/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/es/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/pt/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goals.md - https://yandex.ru/support/metrica/tr/general/goals.md - href: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goals.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://yandex.ru/support/metrica/ru/llms.txt?revision=r21848317 rel: describedby title: Что такое цели. Типы целей description: "Когда пользователи приходят на ваш сайт и взаимодействуют с ним, Яндекс\_Метрика собирает информацию об этоми фиксирует достижение целей. На основе собранных данных рассчитываются целевые метрики" keywords: метрика отчеты конверсия --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/metrica/ru/llms.txt?revision=r21848317 # Что такое цели. Типы целей Для каждого счетчика Яндекс Метрики при настройке его параметров можно создавать цели. Цели помогают: - Отслеживать действия посетителей на сайте (просмотр страницы, нажатие кнопки и т. д.). - Настраивать ретаргетинг в [Директе](https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/retargeting-lists.html) и [Аудиториях](https://yandex.ru/support/audience/segments/segment-new.html). - Следить за конверсионностью посетителей, которые видели ваш баннер или видеорекламу, — с помощью [Метрики для медийной рекламы](https://yandex.ru/support/media-metrica/index.html). _Цель_ — это действие посетителя, в котором заинтересован владелец сайта: просмотр определенного количества страниц, посещение конкретной страницы, нажатие кнопки, переход по ссылке, оплата заказа и т. д. Когда пользователи приходят на ваш сайт и взаимодействуют с ним, Яндекс Метрика [собирает информацию об этом](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/how-it-works.md) и фиксирует достижение целей. На основе собранных данных рассчитываются т. н. целевые метрики: _Достижение цели_ — это момент, в который посетитель выполнил заданное в параметрах цели условие. _Целевой посетитель_ — это посетитель, который выполнил условие, заданное в параметрах цели. _Целевой визит_ — это [визит](*визит), в течение которого произошло достижение цели. В течение одного целевого визита может произойти несколько достижений одной и той же цели. _Конверсия_ — это отношение количества целевых визитов к общему числу визитов. _Конверсия посетителей_ — доля достигших целей в общем числе уникальных посетителей. _Достижения на посетителя_ — среднее количество достижений цели на уникального целевого посетителя. _Доход по цели_ — передаваемый с некоторыми целями параметр, обозначающий доход или ценность цели. Может быть указан при создании цели в интерфейсе как статический доход или передан как параметр с атрибутом `price` или `order_price`. Пример: Ваш сайт посвящен обучающим курсам. На сайте есть возможность оставить заявку на участие — заполнить специальную форму. В этом случае отправку формы можно считать целевым действием. Посетитель сайта, который оставил заявку, является целевым посетителем. А визит, в течение которого посетитель отправил форму — целевым визитом. Целевые метрики можно отслеживать в [большинстве отчетов Яндекс Метрики](https://yandex.ru/support/metrica/ru/reports/goals.md). Кроме этого, доступен [отчет по конверсиям](https://yandex.ru/support/metrica/ru/reports/conversion.md). Цели делятся на несколько типов по условию достижения: - [Целевое событие](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goal-js-event.md#create-goal). Информация о достижении цели передается с помощью JavaScript, API-интеграции или ручной загрузки файла. - [Количество просмотров](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goal-page-views.md). Просмотр определенного числа страниц сайта. - [Посещение страниц](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goal-page-visit.md). Просмотр заданных страниц сайта. - [Клик на email](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/email.md). Отслеживание нажатия на все адреса на сайте или на указанный адрес. - [Клик по номеру телефона](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/tel.md). Отслеживание нажатия на все номера телефонов на сайте или на указанный номер. - [Клик по кнопке](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/click.md). Отслеживать нажатия на кнопки и другие кликабельные элементы. - [Отправка формы](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/form.md). Отслеживайте отправку всех форм на сайте или только некоторых из них. - [Переход в мессенджер](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/messengers.md). Отслеживайте переходы посетителей сайта по ссылкам в популярные мессенджеры. - [Переход в социальные сети](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/social-networks.md). Отслеживайте переходы посетителей сайта по ссылкам в популярные социальные сети. - [Скачивание файлов](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/download.md). Отслеживайте скачивания всех файлов на сайте или только некоторых из них. - [Поиск по сайту](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/search.md). Узнайте, насколько часто посетители пользуются поиском на вашем сайте. - [Возврат из платежной системы](https://yandex.ru/support/metrica/ru/simple-goal/payment-system.md). Отслеживайте, сколько посетителей вернулись на сайт после перехода в платежную систему. - [Звонки](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/call-goal.md). Отслеживание разных категорий звонков: всех, только уникальных, а также любых или уникальных длительностью больше 30 секунд. - [Чаты](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/chat-goal.md). Отслеживайте события из чатов: в каком мессенджере была переписка, был ли ответ на сообщение покупателя. - [Мультицель](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/multi.md). Позволяет объединить под одной целью разные перечисленные условия для достижения результата. - [Составная цель](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goal-steps.md). Сочетает в себе некоторые перечисленные выше типы целей, которые достигаются последовательно по заранее заданным шагам. Ряд целей Метрика [может создавать автоматически](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/auto-goals.md#activate). ## Использование целей в кампании Директа {#direct} Если управлением ваших кампаний в Директе занимается кто-то кроме вас, например, агентство или специалист по настройке, вы можете дать разрешение на использование существующих в Метрике целей: [автоматических](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/auto-goals.md) и созданных самостоятельно. Тогда пользователь Директа сможет использовать цели для оптимизации кампаний без доступа к счетчику Метрики. При этом для пользователя Директа будет доступна только часть статистики, которая необходима для оценки эффективности созданных им кампаний. {% note alert "Ограничение" %} Для настройки ретаргетинга и подбора аудитории дать разрешение на использование целей невозможно. {% endnote %} Чтобы дать разрешение на использование целей, в Метрике на странице **Цели** включите опцию **Разрешить в рекламных кампаниях оптимизацию по целям без доступа к счетчику**. Если вы недавно создали счетчик, опция включена по умолчанию. [Как использовать опцию](https://yandex.ru/support/direct/statistics/metrika.html#access-to-goals) ## Избранные цели {#favorite} **Избранные цели** — функция, позволяющая вам выделить и отслеживать ключевые цели вашего сайта. Вы можете выбрать цели, важные для вашего бизнеса, отметив их как избранные, после чего статистика по этим целям будет автоматически отображаться в отчетах Метрики. Это упрощает анализ эффективности трафика и помогает экономить время, избегая необходимости вручную анализировать каждую цель. [Как использовать избранные цели](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/favorite-goals.md) ![](../_assets/favorite-goals-3.png =700x){.border-yes} ## Узнайте больше - [Как определить, какую цель создать](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/choose-goal.md) - [Проверка цели](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/check-goal.md) - [Как сделать отчет по цели](https://yandex.ru/support/metrica/ru/reports/goals.md) [Написать в чат](https://yandex.ru/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button} [Написать в Telegram](https://t.me/metrika_yandex_support_bot){.button} [Написать в MAX](https://max.ru/yandex_metrika_bot){.button}
{% cut "Написать письмо" %} Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики. Если нужно скорректировать цель, чтобы она и дальше фиксировала события, которые отличаются от посещения страниц, пожалуйста, опишите ситуацию в форме.
{% endcut %}
- - -
#| || Полезные ссылки - [Демосчетчик](https://metrika.yandex.ru/dashboard?id=44147844&period=today&group=dekaminute&isMinSamplingEnabled=false&attr=%7B%22attributionId%22%3A%22LastSign%22%2C%22isCrossDevice%22%3Afalse%7D&isUndefinedEnabled=false¤cy=RUB&dashboardId=44147844%2FDefault&isWidgetsSelectorVisible=false) - [Добавить счетчик](https://metrika.yandex.ru/add/) - [Плагины для CMS](https://yandex.ru/adv/edu/materials/chto-takoe-cms) - [Бесплатная настройка счетчика](https://yandex.ru/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_ru&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [API Яндекс Метрики](https://tech.yandex.ru/metrika/) - [Предложить идею](https://yandex.ru/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Обсудить в Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Онлайн-обучение - [Получить сертификат по Яндекс Метрике](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Пройти обучающий курс](https://yandex.ru/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#
[*визит]: Последовательность действий (активность) одного [посетителя](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/glossary.md#user-main) на сайте (на одном счетчике). Активностью посетителя считаются: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузки файлов и вызов функций [reachGoal](https://yandex.ru/support/metrica/ru/objects/reachgoal.md), [hit](https://yandex.ru/support/metrica/ru/objects/hit.md), [params](https://yandex.ru/support/metrica/ru/objects/params-method.md), [extLink](https://yandex.ru/support/metrica/ru/objects/extlink.md), [file](https://yandex.ru/support/metrica/ru/objects/file.md), [notBounce](https://yandex.ru/support/metrica/ru/objects/notbounce.md).