---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.64.0
alternate:
  - https://market.yandex.ru/support/ru/order/receiving.md
  - href: https://market.yandex.ru/support/ru/order/receiving.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://market.yandex.ru/support/ru/llms.txt?revision=r21862679
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://market.yandex.ru/support/ru/llms.txt?revision=r21862679


# Получение заказа

## Курьер {#courier}

Держите телефон под рукой — курьер обычно звонит за 30 минут до приезда. Для быстрой доставки может понадобиться код из SMS.

При оплате наличными имейте точную сумму — сдачи может не быть.


## Пункт выдачи {#pickup-point}

Возьмите с собой штрихкод или код из раздела **Заказы**. Срок хранения ограничен, при необходимости можно продлить в разделе **Заказы**.


## Аптека {#pharmacy}

Назовите сотруднику номер заказа. Для получения рецептурного препарата предъявите фармацевту оригинал рецепта. Фотография или копия не подойдет. [Как заказать аптечные товары](https://market.yandex.ru/support/ru/order/pharmacy.md)


## Постамат {#locker}

Получите код и введите его на экране постамата. Оплата — только картой через терминал (бесконтактная оплата не работает).


## Проверка при получении {#inspection}

Можно вскрыть упаковку и осмотреть товар. Если упаковка повреждена, не тот товар или неполный комплект — откажитесь сразу. Работоспособность проверяйте дома — вскрытие устройства при получении может осложнить возврат.


## Чеки {#receipts}

- При онлайн-оплате — чек в разделе **Заказы**.
- При оплате при получении — электронный чек на почте, бумажный в пункте выдачи или на почте.