Подскажите как задать ретина картинку для балуна?

Код иконки задается

            var pointObject = new ymaps.Placemark([objects[i].latitude,objects[i].longitude], {
                
       
            }, {
                hideIconOnBalloonOpen: false,
                balloonPanelMaxMapArea: 0,
                balloonOffset: [3, -40],
                balloonMinWidth:528
            });

            pointObject.options.set({
                iconLayout: 'default#image',
                iconImageHref:iconHref, // картинка иконки
                iconImageClipRect:[[0, 0], [26,32]],
                iconImageSize: [26,32], // размеры картинки
                iconImageOffset: [-13, -32], // смещение картинки
                iconShadow:true
            });

У нас случилась большая странность. На картах использовался макет балуна с картинкой (default#imageWithContent). Карта уже давно висела на сайте и тут где-то несколько дней назад заметили, что балуны перестали появляться. Вообще. Используем API версии 2.1. Код, связанный с картой не меняли. Картинка балуна точно существует и доступна. Точка на карте появляется, клик обрабатывается, балуна нет. Уже 2 дня не можем понять, что делать.

Точка создается примерно следующим образом:

var placemark = new ymaps.Placemark([data.lt, data.lg], {
hintContent: hint,
balloonContent: 'blahblahlah'
}, options);

options содержат следующее:

{
    balloonContentLayout: 'default#imageWithContent',

    balloonImageHref:   'путь к картинке',
    balloonImageOffset: [-245, -245],
    balloonImageSize:   [550, 238],

    balloonContentSize: [465, 185],
    balloonAutoPan:     false
}

Если убрать balloonContentLayout, то стандартный балун появляется, но это не то, что нам нужно.

Живой пример на нашем сайте. Конкретно обработкой карты занимается map.js . Если нужен более упрощенный пример без лишнео кода - могу предоставить.