Поиск

D-Style

4,8

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень хорошие вещи можно купить, конечно недешево, но если следить за скидками, то выгодно. Марки вещей качественные, ношу уже многие не один год, продавцы со знанием дела рекомендуют и вежливые, мне нравится магазин в Щуке

Анна

Знаток города 5 уровня

Я и моя мама являемся постоянными клиентами магазина D-Style. Нам всегда нравились ассортимент и качество одежды, поэтому особенно неприятно столкнуться с таким отношением со стороны сотрудников. Вчера, в свой день рождения, я решила порадовать себя покупкой качественных и красивых вещей и отправилась в магазин D-Style в ТЦ «Европейский». К сожалению, вместо приятного шопинга получила испорченное настроение и крайне негативные впечатления от обслуживания. С самого начала сотрудники не проявили никакого внимания. Когда я попыталась уточнить наличие нужного размера, две сотрудницы, находившиеся рядом, попросту меня проигнорировали. Мне пришлось повысить голос и спросить: «Мне нужно говорить громче, чтобы ко мне подошли и помогли найти мой размер?» Только после этого ко мне подошла третья сотрудница, которая, справедливости ради, до этого меня не игнорировала. Но самое неприятное произошло позже. Я заинтересовалась костюмом стоимостью около 40 000 рублей (кофта и брюки). В этот момент сотрудница по имени Ольга задала мне совершенно недопустимый, на мой взгляд, вопрос: «Девушка, а Вам хватит денег?» Честно говоря, я была ошеломлена. С каких пор сотрудники магазина позволяют себе оценивать финансовые возможности покупателей и задавать подобные вопросы? Я спокойно сделала замечание, объяснив, что такие вопросы некорректны, бестактны и совершенно неуместны в общении с клиентами. После этого у меня пропало всякое желание что-либо примерять и тем более покупать. Я поблагодарила сотрудников и сообщила, что после подобного отношения не намерена продолжать покупки в этом филиале. Уже выйдя из магазина, я поняла, что не уточнила имя сотрудницы, задавшей вопрос, и вернулась. Когда я вежливо попросила представиться, в разговор вмешалась другая сотрудница — та самая, которая ранее игнорировала мои обращения. Важно отметить, что сотрудницы сами признали: подобный вопрос покупателю недопустим. Однако при этом они попытались объяснить произошедшее историей о том, что якобы у них уже была ситуация, когда молодая девушка выбирала одежду, не обращая внимания на ценники, а на кассе не смогла оплатить покупку. Но какое отношение эта история имеет ко мне? Почему покупатель должен сталкиваться с предвзятым отношением только потому, что он молодо выглядит? И каким образом чужой случай может оправдывать подобные высказывания? Особенно неприятно, что сотрудники, признавая некорректность вопроса, всё же пытались объяснить, почему он был задан, вместо того чтобы ограничиться извинениями. Хочу отдельно подчеркнуть, что на протяжении всей ситуации я вела себя вежливо, никому не хамила и не позволяла себе оскорблений. При этом мне пришлось буквально добиваться элементарного внимания со стороны персонала. И дело совершенно не в стоимости костюма и не в том, как я была одета. Хотя на мне были дорогие и качественные вещи, покупатель не обязан демонстрировать свой достаток, чтобы заслужить уважительное отношение. Даже если человек пришёл в самой простой одежде, это не даёт сотруднику права оценивать его платёжеспособность. Очень жаль, что магазин с таким ассортиментом теряет лояльных покупателей из-за непрофессионального поведения персонала. Хотелось бы обратиться к руководству D-Style: пожалуйста, уделите внимание подбору и обучению сотрудников, особенно вопросам профессиональной этики, тактичности и клиентского сервиса. Подобные высказывания, как у сотрудницы Ольги, не только оскорбляют покупателей, но и создают конфликтные ситуации буквально на пустом месте. После этого случая возвращаться в филиал D-Style в ТЦ «Европейский» у меня нет никакого желания. Очень разочарована, особенно учитывая, что всё произошло в мой день рождения.

Марина Галайша

Знаток города 4 уровня

Магазин в ТЦ Европейский отличное место для покупок. Всегда можно найти интересные модели. Благодарность консультантам магазина. Прекрасная команда.

lira adzhi

Знаток города 16 уровня

Магазин хорошей, добротной, брендовой одежды. Обслуживающий персонал общается с покупателями на соответствие уровню цен в магазине, т.е. с уважением, должным терпением - не в пример большинству магазинов однодневок. У магазина есть интернет версия, что очень удобно, заказать товар можно доставкой или зарезервировать в выбранном магазине. Всё очень достойно....

Елена Панферова

Знаток города 11 уровня

Шикарный магазин со множеством красивых вещей, купила очень красивый свитер, всем рекомендую посетить. Я не настолько богат чтобы покупать дешевые вещи. А здесь была приятно удивлена скидками и качественным товаром

Нина

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, достойный ассортимент одежды. Обслуживание приятное, помогают с выбором, всегда порекомендуют модель и Марку. Цены достаточно высокие. Парковка есть, но очень маленькая, есть и подземная, вот там места есть практически всегда. Рекомендую к посещению без обновки не останетесь.

Лидия Соколова

Знаток города 3 уровня

Доброго дня. Хочу выразить благодарность персоналу интернет-магазина и лично менеджеру Татьяне. Проживаю в Костроме, поэтому принять решение по поводу того или иного товара проблематично. Татьяна подобрала нужные слова, сделав это ненавязчиво, спокойно и интеллигентно.. Думать не пришлось. Теперь я обладатель наидостойнейшей вещи, теплого и уютного пуховичка. Спасибо за предоставленные фирмой распродажные цены. Как в Европе. За дорожную карту, когда не нужно производить предоплату в полном объеме, а лишь логистику. Я летаю..... И искренне благодарю. Так держать.

Галина Р.

Знаток города 5 уровня

Долгое время являюсь клиентом этого магазиныа Замечательный, дружный персонал. Отлично подобранный ассортимент товара, представлены бренды мировых марок.Любимый магазин в Европейском.

Наталия

Знаток города 8 уровня

Красивые вещи известных брендов за красивые деньги! Персонал вежливый. Ассортимент большой! Просторные примерочные.

Елена Сергеева

Знаток города 20 уровня

Один из лучших магазинов одежды и сумок для женщин в Москве! Отличный бутик!

Марина Мусаева

Знаток города 4 уровня

Очень нравится данная сеть магазинов, качественная одежда, на распродажах можно не очень дорого пиеобрести, советую, есть большие размеры

Ольга Трошина

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с качественными товара ми по оочень высоким ценам. Продавцы профи, езжу только сюда, магазин новый, а продавцы из ОКЕАНИИ уже знакомые.

Оксана Мулякова

Знаток города 11 уровня

Обслуживание хорошее, продавцы вежливые, готовы ответить на все вопросы по товару. Товар качественный, много чего хочется купить, но цены кусаются. Теперь ещё и скидки держателем карт по неудобной схеме.

Кузнецова Эльвира

Знаток города 5 уровня

Посетила магазин в торговом центре "Европейский", очень приятное обслуживание и внимательные продавцы. Купила двое джинс, покупкой довольна.

Инкогнито 6658

Знаток города 14 уровня

Неплохая сеть магазинов, есть большие размеры. Ближе к классике, не ждите креатива или изысков. Бывают серьезные скидки.

Ирина

Знаток города 17 уровня

Шикарная одежда, ассортимент отличается от всех других магазинов сети . Рекомендую.

Алена Савченко

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, широкий ассортимент. На любой кошелек

Юлия Анатольевна

Знаток города 12 уровня

Один из самых любимых магазинов одежды. Очень разнообразный выбор мировых брендовых вещей.

E.V.

Знаток города 5 уровня

Не очень вежливые пожилые продавцы."Ну это платье дорогое"- в ответ на вопрос о марке.Причем ещё смеривая взглядом с головы до ног.И это обладателю платиновых карточек многих магазинов. Смешно...

Инга

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент. Отличные скидки

Наринэ Соколова

Знаток города 3 уровня

Я получила ваше поздравление с днем рождения. 10% скидка к моей карте. Я пришла в ваш магазин и что? Ваши коллеги меня ошарашили. Оказывается ваше поздравление чистая ложь. Я через 2 недели сделав сегодня покупку получу скидку на следующую покупку. Ну молодцы. Значит ваша смс это сплошное вранье. Спасибо за такое поздравление. Вы себя не уважаете ну ваших покупателей тоже. Стыдно так нагло ВРАТЬ.

Ирина Кравченко

Знаток города 6 уровня

Надменный персонал. Раньше такой магазин был в Олимпийском, какие замечательные были там женщины-продавцы!Заходила туда частенько и обязательно что-нибудь прикупала!!а в этом месте не хочется делать покупки

Наталья Воротынцева

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин всегда можно найти что-то для себя!!!

Юлия Елистратова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин!Одежда на любой вкус.

Татьяна Тим

Знаток города 3 уровня

Лучшие продавцы, отличное обслуживание!!!!!!!!!

Надежда Тищенко

Знаток города 7 уровня

Качество ниже, цены заоблачные!