Наос

5,0

146 оценок

Закрыто до завтра

Нижний Сусальный пер., 5, стр. 4А, Москва

Добавить фото или видео

Адрес

Нижний Сусальный пер., 5, стр. 4А, Москва

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Подборка · 9 мест

9 магазинов косметики и парфюмерии Москвы

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

5,0

146 оценок

Оцените это место

Алена В.

Знаток города 5 уровня

Делала заказ, и была акция, при покупки средств Bioderma на 9000,00 косметичка в подарок. По итогу пришла не косметичка, а позорище какое то, материал тонкий, тюбик туда засунуть и все порвется, нитки везде торчат. Цены на продукцию на сайте Naos не самые дешевые, и подарки на сумму чека от 9000т тоже такие себе... Это прям какое то неуважение к своим постоянным клиентам такое дарить.

Екатерина Хомякова

Знаток города 5 уровня

Делала заказ 8 марта, обещали доставку 10 марта с 9 до 18, я просидела целый день дома, в итоге никто ничего не привёз. Пообещали привезти 11 марта в интервале с 14 до 17 и снова такая же картина. До этого делала заказ и товар даже не передали курьеру в нужный день. При этом никто не звонит и не предупреждает о том, что заказ не привезут. Каждый день кормят завтраками. Организация процессов на нуле.

Vadim

Знаток города 7 уровня

Оформила заказ на косметику в ночь с понедельника на вторник. Утром во вторник позвонил менеджер со словами «удобно ли вам завтра с 10 до 18 принять доставку?». Я спросила, можно ли сегодня (во вторник), ответ — нет. Я спросила, можно ли с 12 до 18, ответ такой же — нет. Тогда я спросила, зачем вообще спрашивать, удобно ли мне принять доставку, если невозможно ничего скорректировать, на что девушка ужасным механизированным голосом ответила, что можно перенести её лишь на дни позже 🫡 Ок, в итоге в среду доставка не состоялась, потому что они используют какую-то странную службу доставки, которая названивает на телефон, и если ты не успел взять трубку, находясь на встрече / в туалете — пиши пропало. Вишенка на торте: вечером в среду мне еще раз позвонили из службы доставки и перенесли её на четверг. И вот пишу из четверга, когда меня в 9 утра 9 минут разбудил очередной звонок. Хотя доставка стоит с 10:00 (помним, да, что поставить с более позднего времени нельзя). И это в эру, когда существует золотое яблоко с доставкой спустя 4 часа и Яндекс маркет с доставкой по клику. Позорище, никогда в жизни больше не оформлю заказ в месте с таким отвратительным сервисом.