Поиск

Sokolov

4,3

206 оценок

Открыто до 23:00

площадь Киевского Вокзала, 2, Москва · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

площадь Киевского Вокзала, 2, Москваэтаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Парковка

Доставка

Бутик

Самовывоз

Подарочный сертификат

Тип часов:наручные

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Часы:японские, швейцарские, российские

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

18:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

206 оценок

Оцените это место

Анастасия Партала

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Алине за свою работу! Мне приглянулась подвеска. Хотела приобрести по трейд-ин. Объездила три филиала. Да, там была подвеска, но больше не было ничего, чтобы мне могло понравиться. Работники в других филиалах не рыба не мясо, извините. Попросила девушку подсказать мне. Подсказали,спасибо. Говорю, спасибо, сейчас я сама похожу посмотрю еще. В итоге девушка ходила за мной и рядом стояла, не хуже охраны в летуаль. (Повторюсь, что это не на киевской в филиале было!). И уже особо не было желания даже что-то приобрести. Поехала на киевскую, сюда, тк там была понравившаяся подвеска в наличии и по дороге в приложении присмотрела еще браслет и серьги на сумму грамм трейд ин, что у меня было. Алина, еще раз большое спасибо Вам за работу и терпение! Чтобы все понимали, мы целый час смотрели украшения, выбирали, искали. Но это было без какого-либо напряга. Все спокойно, по человечески так сказать. В итоге приобрела еще колечко, так как мне менеджер подсказала акцию 2=1! Я очень довольна визитом в данный филиал Соколов и работой персонала. Уже сказала молодому человеку, что все украшения теперь покупаем именно здесь!

Посмотреть ответ организации

Виктория Р.

Знаток города 5 уровня

Впервые недовольна персоналом в данном ТРЦ. Консультант Ирина, со светлой стрижкой в возрасте воспроизвела неприятное ощущение. Выбирали с молодым человеком украшение. По итогу решили взять ещё и кольцо. Попросили показать где находятся серебряные кольца, последовал ответ от консультанта «Там». Моё удивление нужно было видеть. Где там? Что там? Непонятно, по итогу сами разобрались и нашли. Начали смотреть. Ирина очень неохотно нам показывала модели, которые мы выбирали. После понравившихся нам вариантов колечек, попросили принести размер, и тут полились отмазки, «У нас накопители забиты, померьте размер который на витрине» (к слову размер который на витрине отличался намного от моего, кольцо просто элементарно не до конца влезало и выглядело не понятно. Все же мы пришли выбрать кольцо, которое я хочу увидеть как будет сидеть на моем пальце, а не на ПОЛУПАЛЬЦЕ). Попросили ещё раз вежливо принести мне пожалуйста мой размер, мне опять отказали и сказали «Девушка не тратьте свое и моё время, ну померьте так». Зато времени впихнуть мне бокс за 990 рублей Ирина не теряла, раз 5 предложила нам его купить, а как принести кольцо, так взгляды со стороны кассы летели с ненавистью. Уважаемая просьба провести с данной особой беседу, по клиентоориентированности. Я понимаю сумма покупки была не большая, но всё же смотреть на нас как на нищих не нужно. Неоднократно слышала и от своих знакомых про данную Ирину и её отношение к покупателям в ТРЦ Европейском.

Посмотреть ответ организации

Алеся В.

Знаток города 5 уровня

Научите своих сотрудников вежливому общению. Заходили с подружкой купить себе коробку с украшением. Не здравствуйте, при покупке нужно обязательно назвать свой номер телефона (что уже странно). На фразу у нас нет российского номера - я не смогу продать) обратилась к старшей коллеге, которая сказала продавай без номера. В ответ мы получили « ну ладно, давайте попробую». Это вообще, что за отношение к покупателям «ну ладно»??? На замечание стандартная оговорка я стажер 🫣

Посмотреть ответ организации

Sokolov

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

107 отзывов