Поиск

Отделение почтовой связи № 109028

4,4

386 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Все в "лучших" традициях Почты России, посмотрела на сайте график работы до 20.00, прихожу в отделение с посылкой в 18.50, а на двери вручную исправлено что работают др 19.00, пришлось идти с посылкой обратно. Второй случай, пришла обивка в приложение, что заказное письмо поступило в отделение, там же должна была получить ещё посылку, подумала как раз за один визит все и получу, пришла, показала штрих код, а сотрудница с томным выражением лица говорит, что письма ещеа на разобраны и найти его не сможет, и что нужно будет приходить за письмом снова на след.день. А на утро мне приходит уведомление в приложении о неудачной попытке вручения, это просто какой-то абсурд! Отправила из этого отделения посылку на днях, пришло уведомление что доставка задерживается на неделю!!! Это просто какой-то ужас! Жаль, что на тот адрес куда отправила, можно только Почтой России, к сожалению, сервис в этой компании с годами не улучшается (((

Bogdan Kozin

Знаток города 29 уровня

Хорошая почта, вежливые сотрудники. Немного очереди бывают, но обычно за 15 минут все рассасывается. Расположение не очень удобное, поэтому обычно хожу в почту на народную улицу

Лера Султанова

Знаток города 4 уровня

раньше было лучше, работали всегда два сотрудника и достаточно оперативно. а сейчас всегда работает один и ОЧЕНЬ долго. скапливается очередь 10+ человек и ждешь по полтора часа. график работы отличается от официального, который указан на сайте

Марина Морская

Знаток города 15 уровня

3/12/25 пришла на почту, чтобы отправить заказным письмо по РФ. Простояв в очереди минимум 25 мин, наконец-то добралась до долгожданного окна. Купила конверт, стала заполнять. Передо мной влез постоянный клиент с огромной сумкой посылок., потому что ему дали добро на почте. Сотрудница почты предложила мне оформить заказное письмо через компьютер, но к сожалению ничего не получилось, т к оплата не проходила. Оформлять письма неудобно, т. К помещение не предусмотрено для этого, полу боком в одежде в жутко непроветренном помещении. В итоге оформили через сотрудницу. На оформление и отправку ушло чуть меньше часа. Бинго!!!! Каждый раз себе говорю крепись, когда иду на почту РФ!!! Когда же наладят порядок? думаю уже никогда. Потому что людям платят мало и все они в постоянном стрессе от такой работы!!! И в конечном итоге, мы клиенты уходим с негативом. Но я считаю, если б сотрудница не пропустила б/ очереди мужчину Хама, с баулом посылок, то это письмо не было написано. Везде должен быть порядок P. S. Были только маленькие конверты и огромные. Для А4 не было. Трясет до сих пор.. Уже час как прошёл после посещения..

Геннадий Цирков

Знаток города 2 уровня

Отделение временно работает по другому адресу. В отделениеи бардак, одно окно, очередь на час -1,5 в любое время. электронная запись в отделение не работает, платная доставка из отделения не работает, электронная очередь в отделении не работает . работает в окне только один сотрудник. какой-то сюр в современном мире

manika_

Знаток города 9 уровня

Заходя сюда, возникает чувство, что попадаешь в 90-ые. Настолько всё осталось в прошлом... Центр Москвы, а отделение очень старенькое. Когда уже его отремонтируют?

Maria Naumova

Знаток города 18 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с почтой. Недавно мне выдали посылку, адресованную моей подруге, которая в это время была в отъезде. Я была приятно удивлена тем, как работники почты отнеслись к ситуации. Они проявили вежливость и понимание, и без каких-либо проблем выдали мне посылку, когда я предоставила нужный код, который подруга прислала на мой телефон. Такое отношение сотрудников создаёт доверие и делает процесс получения посылок намного удобнее. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость!

Полина Стенина

Знаток города 6 уровня

Сегодня планировала срочную отправку документов. К сожалению, отделение оказалось закрытым, хотя на Яндекс.картах указано другое. Если это обычная акция для понедельника, просьба исправить график работы. Пользуюсь почтой 2-3 раза в год, не знаю эти тонкости

sergey d.

Знаток города 3 уровня

Ждал сегодня более часа. Живая очередь из пяти человек. Электронная очередь не работает. Работает одна сотрудница, вторая типа озон и вайлдбериз. Когда ждешь более часа - возникают некоторые вопросы к организации труда сотрудников. Посылка должна быть доставлена в отделение на Яузской дом 5. В приложении почты указано про доставку в отделение с тем же номером на Котельническую наб 1\15 к А. Позвонил в колл центр. Три круга с роботом, который несет неадекватную ерунду, потом оператор, которая дала тот же адрес, но уже сказала, что отделение временно переехало. Реально оказалось, что отделение перенесли по адресу Подгорская наб 15\1 кВ, уплотнив другое почтовое отделение. Т.е. та же высотка, но другой корпус!!! И хорошо, что не поверил и зашел сначала в другое отделение. Как я и думал - их просто уплотнили, два отделения в одном помещении. И когда я, прождав более часа, наконец показал оператору куар код из приложения - оно решило обновиться и дважды перезагрузилось!!! Я же обновил его перед выходом из дома!!! Как меня очередь не убила - не знаю :))) Резюмируя: пользоваться услугами почты России не следуют совсем, кроме случаев, когда избежать этого никак. Плохо. Очень плохо...

Александр Слонов

Знаток города 3 уровня

Абсолютно отвратительно отделение. Хамоватые сотрудники. В приложении Почты России есть запись в это отделение на любое время в рамках режима работы. По приходу сообщают что отправление невозможно так как из принимают только до 16:00, как установлено в их внутренних документах. С 16:00 отправка возможна только по предоплате на сайте Почты России. На вопрос какими это документами установлено - отказываются показывать, говоря, что это внутренний регламент. Что за регламент такой который ограничивает во времени возможность отправки писем так еще и заставляет привязывать свою банковскую карту в приложении Почты России…? И почему об этом нигде не указано, ни на картах, ни в ОФИЦИАЛЬНОМ положении Почты России, только слова какой-то хамоватой женщины

Дарья

Знаток города 5 уровня

Мне понравилось. Нужно было отправить посылку, все быстро, оперативно сделали. Из плюсов: - нет талончиков на очередь, как в других отделениях, так как считаю их бесполезными. - работники приятные, так как, к сожалению, не во всех отделениях так. - к моему удивлению, сами все оформили. Мне нужно было предоставить только адрес и данные. В других отделениях сама занималась этим всем, мне давали только пакет для посылки, поэтому всё это занимало больше времени.

Владимир

Знаток города 11 уровня

Делал Авито отправку 20 января. При отправке неожиданно узнал, что будет взята плата за конверт-упаковку. О каких то изменениях в правилах отправки я не знал, в другом отделении ранее за упаковку деньги не брали. Работник почты привел следующий аргумент для взымания платы: в других отделениях есть бесплатные конверты, а в нашем отделении нет бесплатных конвертов, платные конверты появились в их отделении в конце прошлого года. Я посчитал, что данные аргументы являются не убедительными и сказал, чтобы пробивали платный конверт, а я позже разберусь с этими правилами (платные и бесплатные конверты в разных отделениях). Работник почты неожиданно сообщил, что оплатит конверт за счёт собственных средств, а с меня платы брать не будет. После отправки уже дома я изучил правила отправки авито и убедился, что отправка действительно должна быть бесплатной, а в случае оплаты по заявлению вы имеете право на возврат средств. Будьте внимательны, не поддавайтесь на давление со стороны работников почты на вашу совесть и какие то «новые правила платных конвертов».

Рози

Знаток города 7 уровня

Худшее отделение просто. Раньше было отличное, потом началось какое-то г*но с придумыванием на лету каких-то требований, которых нет ни в одном другом отделении в городе. Вот серьёзно, только с этим отделением такая проблема! Долго не ходила, думала может что-то поменялось, но нет! Опять нельзя просто отправить письмо, опять сразу какие-то наезды и требования. Получите свою заслуженную одну звезду!

1 1

Знаток города 13 уровня

Очень понравилось обслуживание. Народа не много. Сотрудники внимательные и помогают, если нужно, Очень отличаются от сотрудников некоторых почтовых отделений. Надеюсь, что так будет и впредь.

Ирина

Знаток города 8 уровня

Небольшое отделение, но очень нужное в этом месте. Объем услуг с отправлениями тот же, что и в больших отделениях. Немного в ретро стиле. Когда есть небольшая очередь, работают два окна. В целом быстро.

Дмитрий С.

Знаток города 10 уровня

Почему-то никогда не видел второго сотрудника, хотя рабочих мест два, и часто бывают очереди. Отделение работает с 10.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Можно попасть на очередь, можно и не попасть.

stasy petrova

Знаток города 5 уровня

Как классно придумали сделать доступ для самообслуживания. Опись можно распечатать прям в отделении. Сотрудники помогают все заполнить и напоминают выйти из учётной записи. Реальная экономия времени! Рузана- огромное спасибо за помощь. П.с. почта России 132 за проверку описи - очень дорого, пересмотрите тарифы на более лояльных для клиентов!!!!

Ольга

Знаток города 10 уровня

Почтовое отделение маленькое. Два оператора, скорость работы как повезёт. Неудобные часы работы. С 10.00 до 18.00. Ни до работы, ни после не успеешь. Если кто не знает, где почта расположена, то искать будет долго.

Татьяна Якушина

Знаток города 13 уровня

Очень приятная девушка меня обслуживала. Все очень быстро. Без очередей. Побольше бы таких сотрудников. Помещение маленькое. Но очень уютное.

Артём Б.

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение, внутри всегда чисто, сотрудники вежливые. Иногда бывают очереди, так как помещение небольшое и общаться с клиентами могут только 2 человека

galina a.

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь почтовым отделением 109028. Персонал вежливый, доброжелательный. Работаю быстро, как правило, очереди не бывает. Если есть вопросы отвечают, объясняют. Выражаю благодарность отделу доставки.

Olga Sh

Знаток города 4 уровня

Раньше было реально классное отделение почты, куда приходишь и все время получаешь вежливое обслуживание. Но что-то изменилось полгода назад. С тех пор ни разу вежливости я не слышала ни по отношению к себе, ни к другим посетителям. Советую выбирать другое отделение

Людмила Сураева

Знаток города 6 уровня

Была приятно удивлена .В первые сталкиваюсь с такими улыбчивыми и доброжелательными сотрудниками почты России.Прихожу второй раз и так же встречают с улыбкой и готовностью помочь. Буду ходить только к Вам .Дай Бог счастья и здоровья таким людям. 🫶

Диля Диля

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая почта я часто побываю быстро и вежливо общаются Спасибо всем сотрудникам вы супер

Яна Вячеславовна Корниенко

Знаток города 5 уровня

Благодарю отделение за слаженную и оперативную работу. Были сложности с посылкой, помогли все решить. Кроме того, до этого заказывала доставку посылки домой, привезли в тот же день. Очень хорошее отделение

Лали Чабоки

Знаток города 4 уровня

Быстрое, а главное качественное обслуживание . Девочки в отделении очень приветливые . Всегда помогают и подсказывают по решению любых вопросов . Компетентны в своей работе . 🌸☺️

Kristina

Знаток города 10 уровня

Стало еще хуже. Во-первых, график работы отличается от заявленного. Очереди и невежливые сотрудники. И, самое удивительное, отправить маленькую посылку невозможно - временно не принимают отправления (как долго это продлится, не известно). Отправили в соседнее отделение на Котельническую - а там как раз уже было 16.00, а в это время отправления также не принимают, хотя и трекер номер был (посылка - возврат оборудования МТС), но послали сразу.

даша

Знаток города 5 уровня

Не смогли дать пакет при о праве по авито , только за плату, в другом отделении почты все упаковали бесплатно и без проблем

Мария Гагаева

Знаток города 15 уровня

Отделение маленькое, зато с вежливым, аккуратным и внимательным персоналом. После неудачной попытки отправить посылку в соседнем отделении в высотке на Котельнической здешний сервис оставил особенно приятные впечатления.

Кирилл Ильин

Знаток города 19 уровня

Спасибо ОГРОМНОЕ и низкий поклон сотруднику данного отделения за кропотливый труд, терпение и профессионализм. Она очень быстро успевает обслуживат большое количество Клиентов и одновременно производить несколько манипуляций. Всегда в хорошем настроение и на позитиве!

Денис Коршунов

Знаток города 11 уровня

Оценка больше не отделению, а в целом Почте России. В отделении сидит один сотрудник. Людей битком, потому что до сих пор виснут компьютеры, система не налажена. Просто куча данных заполняется вручную по несколько минут. И с такой, ужасно настроенной системой, компания хочет получать прибыль. Очень печально(

Рахман Измайлов

Знаток города 9 уровня

Был здесь на днях. Приветливая сотрудница с улыбкой на лице очень профессионально и быстро решила мою проблему. Народу вообще никого не было, Испытал шок, ибо не ожидал такого от отделения почты. Кстати, стояла жара на улице, а в отделении работал кондиционер. Не хотелось уходить оттуда)

Елена Николаева

Знаток города 10 уровня

Маленькое уютное отделение. Удобное расположение. Персонал приветливый и отзывчивый. Забыла вчера зонтик сегодня вернули. Очень приятно)). Работает кондиционер.. очередей нет.

Glijeb Shcherbakov

Знаток города 17 уровня

Некогда образцовое отделение теперь закрыто. Функции переданы в отделение 109240.

Марина Любкина

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Персонал компетентен. В отделении всегда чисто. Хочу отметить операторов в отделе доставки. Работают быстро. Ещё никогда не стояла долго.

Юлия Филатова

Знаток города 4 уровня

Пару раз в неделю отправляем корреспонденцию в этом отделении. Всегда очень вежливый персонал, в рамках своей компетенции отвечают на возникшие вопросы и консультируют по поводу способов отправки и заполнения. очереди бывают редко. Рекомендую

руслана

Знаток города 20 уровня

Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания невысокое. Посылки в сохранности. Ремонт требуется. Как и многим другим отделениям этой корпорации.

Irina Kuznetsova

Знаток города 3 уровня

Совсем маленькое отделение. Спрятано внизу за стеной. Народу никого. Обслужили быстро. Спасибо

Anna Kosyachenko

Знаток города 4 уровня

Очередь по 1,5 часа. Тетки совковые медленные не могут сказать по времени через сколько они освободятся, работать не хотят. Одно слово печатают 10 минут. Наймите молодых и шустрых.

Сизов Даниил

Знаток города 2 уровня

Имел неудовлетворительный опыт в почтовом отделении, где встретил не самое дружелюбное обслуживание. Обратил внимание на отсутствие готовности к общению со стороны сотрудников. Также возможно столкнуться с проблемами при обслуживании перед закрытием.

Оксана

Знаток города 10 уровня

Вежливые, внимательные, отзывчивые сотрудники, не смотря на окончание рабочего дня быстро, грамотно обьяснили интетесующие вопросы о доставке и оформлению. Надеюсь, предоставленная ими услуга, при получении адресатом, тоже будет качественной!

Ольга Р.

Знаток города 2 уровня

Супер классные девочки работают в этом отделении!!! Оперативно, решили вопрос одновременно троим людям, мне все распечатали - чего делать не обязаны, помогли разобраться, да и ещё телефон зарядили мне!! Хватило аж до Люберец доехать!) Вообщем, пляски, визги, бубенцы! Носите девчонкам шоколадки и забирайте замуж!!!

Илья Иванов

Знаток города 4 уровня

Обожаю это место! Все сотрудники вакцинированы, все в масках, все ходят в ногу, все дружелюбны и улыбчивы. Очень мило исполнили песню: «Да здравствует ВОЗ и Единая Россия». Далее после отправки письма мы вместе с персоналом решили перевыполнить план по вакцинации и дружно Ревакцинировались повторно. Письмо дошло вовремя! Спасибо почте, спасибо вакцине!!’

Оксана

Знаток города 11 уровня

Всё четко. Приходила за получением посылки, сотрудники доброжелательные. Обслужили быстро. Спасибо.

Елена

Знаток города 13 уровня

Больше 15 лет пользуюсь услугами именно этого почтового отделения. Мне нравится, что в нем редко бывают очереди ( только в часы пик). И там адекватная заведующая

Лилия Белова

Знаток города 10 уровня

Лучшее отделение в центре Москвы.очереди никогда нет,сотрудницы вежливые и компетентные

Надежда

Знаток города 11 уровня

Мне нравится это отделение связи! Хотя и маленькое, очередей особо нет. Операторы работают быстро. Не раз отправляла посылки, почему то от сюда, они доходят быстрее👍Спасибо за работу!!!

Светлана В.

Знаток города 13 уровня

Вот не надо сюда ходить. Все очень доооолго. Если повезло и нет посетителей, то обязательно не работает компьютер, нет бумаги в принтере или что-нибудь в этом роде. Работницы крайне не дружелюбны. Каждый раз выхожу, как оплеванная.

Володя И.

Знаток города 11 уровня

Очень хороший персонал. Отправили посылку быстро и посоветовали установить приложение почта России для отслеживания посылки

jan

Знаток города 8 уровня

Худшее отделение почты. Всегда работают хамоватые люди, которые не умеют адекватно разговаривать. Им всегда все не так. Приходишь за 15 минут до закрытия, а они уже отказываются тебя принимать. Раньше работали до 20 часов, а сейчас до 18 - и все равно не довольны. Зачем работать с людьми, если людей не ненавидят не понятно.

Отделение почтовой связи № 109028

169 отзывов