Поиск

Центр госуслуг Мои Документы

4,8

4218 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Филиал перенесли на Вавилова, и график работы каждую неделю придумывают себе новый: в один понедельник они с 9 до 13 работают, в другой понедельник у них выходной, во вторник с 15 до 20. Паспорт получить невозможно, на подачу оригиналов документов ближайшее окно было через 2 недели, ждала своей очереди лишний час. Теперь еще 2 недели не могу получить паспорт.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Батура

Знаток города 5 уровня

Записаться в МВД о выдаче паспорта невозможно и нигде не было информации о том, что временно перенесли отделение на Вавилова. Очереди гигантские (причем люди с записью ждут по 40 минут), принимать без записи отказываются, а записаться невозможно! Каждый раз какие-то проблемы с этим филиалом

Посмотреть ответ организации

Villa

Знаток города 15 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность Марии Геннадьевне Малярчук за профессионализм, внимательное отношение и искреннее желание помочь. Сегодня при посещении центра «Мои документы» Мария Геннадьевна внимательно вникла в мою проблему, подробно всё разъяснила и помогла оформить необходимые документы для решения моего вопроса. Отдельно хочу отметить её компетентность, терпение и доброжелательность. Благодаря таким сотрудникам обращение в «Мои документы» оставляет только положительные впечатления. Большое спасибо за качественную работу и человеческое отношение!

Юлия Сырцова

Знаток города 6 уровня

Ужасно! Обратилась в мфц чтобы подтвердить фанайди, получила талон в 8:31, прошел целый час, меня так и не вызвали по талону. В офисе нет сотрудников, выделено много рабочих мест, а по факту никто не работает. Чтобы получить услугу на 2 минуты, ждать больше часа. Час работы каждого человека стоит дорого, почему мы должны просиживать это время в очередях?!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

не смог подать документы на загранпаспорт. Записаться невозможно , а у кабинета очередь из 10 человек с самого утра. При этом, работники в кабинете сильно не торопятся наладить работу подразделения. Подал документы в другом МФЦ за 30 минут. Получение паспорта заняло 20 минут... Оказывается в Москве есть нормальные точки.

Посмотреть ответ организации

Валя Панкова

Знаток города 5 уровня

отвратительная работа, с июля не могу вернуть госпошлину, уплаченную по ошибке. 2 раза отправляла заявление на госуслуги и там его никто не утверждает (при этом оплата шла именно через них), горячая линия отправляет в мфц, в мфц по приезду мне сказали, что прием вне очереди и никакие документы не нужны, нужно просто попасть в приемные часы. я приехала в рабочие часы, где выясняется, что а) кроме паспорта нужна выписка из банка + заявление (на сайте этой инфы тоже нет). б) вне очереди они видимо не принимают. записаться на госуслугах до этого было просто нельзя при всем желании - сайт/приложение не давало такой опции. сотрудница кабинета номер 60 - орала и хамила в ответ на спокойные вопросы, в формате: где взять заявление и так далее. отвратительное отношение к людям.

Посмотреть ответ организации

849248 у.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Приходится периодически посещать конкретный мфц и это тот еще стресс от общения с сотрудниками. Эмпатии ноль, буд то они не с людьми работают, а непонятно с чем или кем. Не тактичны, не этичны да и в целом не уважительно. Я понимаю, что работать с людьми в целом тяжело, люди разные. Но не чувствуешь в мфц себя человеком, каждый раз выходишь как будто на тебя помои вылели.

Посмотреть ответ организации

Альберт П.

Знаток города 6 уровня

Доброго дня. Визит 05.02.26 ориентировочно в 16:00, причина - замена паспорта по сроку. Уже на входе начались проблемы, очередь на получение талона от входной двери, консультации приходящих граждан затягиваются на несколько минут, на замечания сотрудникам чтоб выдали талоны отвечают по хамски. Такое ощущение, что очереди создают искусственно. На просьбу выдать талон на замену паспорта куча вопросов, включая покажите фотографию, общаются как с дебилами. Конкретно сотрудник Овчинникова Ирина, отказывалась выдавать талон и задерживала очередь. На повышенных тонах все же удалось выбить заветный талон, спустя минут 7 после входа . Далее ожидание около 30 минут, но очередь по моему талону А013 так и не дошла. Прошу заметить, что электронное табло работало, и клиенты по другим талонам вызывались. Обратился к зам начальника МФЦ с целью прояснить, почему так долго, и что с моей очередью. К сожалению, я не получил внятного и адекватного ответа, от зам начальника, и когда подойдет очередь, и получу ли я услугу вообще. По итогу, затратив на все это безобразие минут 40 в сумме, было принято решение покинуть это заведение, без результата. Больше туда не пойду. Прошу обратить внимание на хамское поведение сотрудника ресепшена Овчинниковой Ирины, и некомпетентной работы зам начальника данного филиала. Спасибо, С Уважением.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 9 уровня

Хочу поблагодарить замечательных работников МФЦ нашего района за высокий профессионализм, вежливость, индивидуальный подход к клиентам, чуткость, за постоянную помощь во всех вопросах. Спасибо!

Соня

Знаток города 5 уровня

24 апреля пришла получать паспорт, сказали на нем нет печати, надо записываться в мвд (на 2 этаже), 7 числа прихожу по записи, работник сидит делает себе маникюр параллельно болтая по телефону, за дверью стоит человек 7-8 на получение в итоге паспорт мне не выдали по той же причине: печать не поставили, порекомендовали подойти позже или подождать начальство еще час времени, конечно в грубой форме, это же я виновата, что документ забыли подписать!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Прудникова

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание! На ресепшене всё грамотно и быстро объясняют. Но хочу сказать отдельное спасибо Ефимовой Кристине Андреевне! Очень грамотная, культурная, знаток своего дела. Всё оформила и сделала быстро и профессионально, огромное спасибо Кристине Андреевне!

Elena Glukhova

Знаток города 5 уровня

Данный МФЦ не перестаёт удивлять. В прошлом году новорождённому проставили печать о гражданстве с 4го раза!!! В этом году даже талончик не дали, чтобы запросить штамп на повторное свидетельство о рождении! 1. Почему граждане РФ обязаны иметь прописку Москвы для штампа в обязательном порядке?РФ это только Москва? 2. Почему в прошлом году ребенок был гражданином РФ с печатью, а теперь не может ее получить повторно на восстановленное свидетельство о рождении? 3. Почему в паспорте родителя стоит отметка от ГУ МВД с именем ребенка и это не имеет никакого значения, ровно как и информация, о том, что штамп ранее уже был получен на первое свидетельство о рождении? К сожалению, на стойке ресепшн ответ один: не имеем права принимать документы без прописки/регистрации. Кто отнял у Вас это право дать талончик? Имея плачевный опыт прошлого года, четко известно, что заявления принимает именно МФЦ,а не в кабинете на встрече с представителем МВД. Это было прояснено еще в прошлом году. Заставлять людей проходить эти круги по новой это либо садизм, либо крайняя некомпетентность сотрудников. Ведь штамп ребёнок уже получал именно в стенах данного МФЦ! Все записи есть в системе.

Посмотреть ответ организации

Лариса Клят

Знаток города 3 уровня

Почему написано, что открыто, хотя по факту закрыто на ремонт? Никто не ходит на ваш официальный сайт, все смотрят на картах информацию! Если вы тут отслеживаете отзывы и отвечаете на них, почему не обновляете информацию?

Посмотреть ответ организации

Саймат Назарова

Знаток города 5 уровня

25.09 .25 просидела в очереди 65 минут, номер талона О 008 , обращалась неоднократно к администратору МФЦ, но мне пояснили, что изначально обслуживание по пред записи. Для чего выдаются талоны? Пришла за свидетельством о смерти первый раз 5 сентября, мне сказали, что о смерти не внесли в базу данных и мне на следующий день перезвонят, после того, как свяжутся с ЗАГС Семикаракорского р-на , но ни кто не сообщил. Пришла второй раз, начальник перед моим приёмом сказала, что рабочий день окончен и отправила к заму…. Сегодня жду уже 65 минут и ещё, не известно что года примут и, примут ли вообще??!!!! И хочу заметить окно 7, 8 сотрудники сидели просто так . Я понимаю, что солдат спит-служба идёт, но я ценю своё драгоценное время! Безобразие полное!!! И вновь, мне пояснили, что в базу данных не внесли свидетельство о смерти и мне вновь пообещали позвонит😂

Посмотреть ответ организации

Индира Арбиева

Знаток города 2 уровня

В данном центре работают совершенно некомпетентные сотрудники, препятствующие оформлению документов! Вчера, 14.10.25 г, моя дочь обратилась в данный МФЦ за услугой проставления штампа о гражданстве РФ на Свидетельстве о рождении своей новорожденной дочери. Администратор не выдавал ей талон в окошко к специалисту и отправил для какой-то цели в МВД. Дочь нашла единственное окошко на прием в МВД у метро Некрасовка! Сегодня, 15 октября 2025 г, мы с новороженным ребенком на метро поехали туда, нас приняли и сказали, что все это делается в МФЦ и направили нас к ним ошибочно! Мы вернулись обратно в данный МФЦ, на раздаче талонов стояла некая Мороз, инициалы не разглядела. Она снова отказала дочери в выдаче талона для получения услуги и на этот раз отправила к зам начальнику этого МФЦ. Зам начальник пообещала разобраться и позвонить. Но ждать мы не стали и пошли в МФЦ на Новочеремушкинскую 55 и за 30 мин они без единого вопроса и проволочки все сделали! Вы можете представить эту беготню с плачущим младенцем? Они гоняли кормящую маму по всей Москве! Я, ее мама, не выдержав всего этого беспредела, с коляской вернулась в данный МФЦ на Новочеремушкинскую 23к5 и закатила скандал у стойки, где сидит этот недоспециалист Мороз! Нервы были на пределе! Я буду жаловаться и писать во все инстанции! Это у меня уже второй случай в этом заведении! Просьба разобраться в этом беспределе при выдаче талонов! Почему у вас работают люди, которые не знают законодальство и вводят людей в заблуждение?! Прошу разобраться и поставить специалистов, которые знают свою работу! Мы в итоге два дня пробегали с плачущим ребенком по всей Москве по их милости. Когда в другом мфц это заняло 20 минут!!

Посмотреть ответ организации

Константин Лучкин

Знаток города 3 уровня

Быстро и удобно! Получил нужную справку всего за 15 минут. Приветливый персонал, электронная очередь - никаких проблем. Рекомендую!

Елена Павлова

Знаток города 8 уровня

Срочно нужно сделать в этом МФЦ штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении ребёнка (т. к.сказали, что только по предыдущему месту жительства могут дать), и как это сделать, если Вы закрыты???

Посмотреть ответ организации

Юлия Марасанова

Знаток города 6 уровня

Просто очередное бюрократическое место которое заявленные свои обязанности выполнить не могут!!! И самое главное все работники друг на другу переводят стрелки, то это МВД должны к которым не записаться не попасть, то работники МФЦ которые в свое время не корректно сообщили информацию и пришлось приходить и приезжать не единожды !!! Если вам нужно менять паспорт то готовьтесь ,что закон для них не писан и задержки идут до двух месяцев, причем когда выдали ещё и сказали, что вы возмущаетесь вам ещё быстро выдали! Единичные вежливые сотрудники конечно присутствуют ,но потеря своего времени и нервов вас обязательно там настигнет !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9781

Знаток города 6 уровня

Не объяснили нормально, как проверять, поставили ли они на учёт в военкомат, и можно ли забирать военник. Уведомления на телефон не поступало. В итоге отослали мой военник в военкомат с километровыми очередями. Не профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

На ресепшене тебе сообщают, что все будешь забивать сам при входе на компьютере. Сидят пожилые люди, мучаются, ищут буквы, 2 консультанта просто ходят, очередь от дверей. Зачем нам МФЦ?! Чтобы оформить льготы по квартплате люди пришли за помощью. Если бы могли сами_ обошлись бы без МФЦ

Посмотреть ответ организации

Ирина Брыкова

Знаток города 7 уровня

К сотрудникам МФЦ вопросов нет. Доброжелательные, помогают с решением вопросов. Спасибо им большое. Но второй этаж 60кабинет- это ужас!!! Не дай Бог вам туда попасть!!! Хожу туда уже пятый раз. Сегодня был назначен приём на 11.00. Сотрудника нет. Спросила у девушки, которая сидит рядом за столом. Она ответила, что её нет и не будет. Я спрашиваю:" А что мне делать?" Ответ:" Не знаю." Дальше описывать нет смысла...Мне 65 лет, я инвалид 1 группы, нахожусь на химии. И меня гоняют туда сюда, и главное ничего толком не объясняют...

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 8 уровня

Недавно муж нарвался на мошенников - пришлось срочно ехать в МФЦ на Новочерёмушкинскую, 23. Сотрудники очень внимательно отнеслись , быстро оценили ситуацию и провели все нужные мероприятия по устранению последствий! Спасибо!

Анна

Знаток города 15 уровня

Неплохой МФЦ, всегда чисто, очереди если и есть, то быстро расходятся каждый по своим окошкам, ожидание в среднем занимает 4-5 минут. Не всегда бывают дружелюбные сотрудники, кто-то даже не здоровается)

Посмотреть ответ организации

Оксана Гаврилова

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас! 4 раз прихожу сделать новорожденному загранпаспорт! Сотрудники на входе игнорят , не доброжелательны! В субботу вечер , когда даже людей нет ожидание 40 минут! То фото с овалом нужно , то без! Ждала час , потом час пока сотрудник смотрела на мои документы! Думают и шевелятся как мумии! Спустя 30 минут она поняла , что фото не подходит и узнала это у руководства! И отправила переделывать. Оплатить qr кодом нельзя ! В общем людей вроде нет , но и сотрудников нет.

Посмотреть ответ организации

Олег Н

Знаток города 6 уровня

Посещал неоднократно. Не сравнить с совковым ДЭЗ-РЭП-ЖЭК, всё для людей. Компетентно, чётко. Много специалистов, электронная очередь. Туалет. Но и посещая такие места, время нужно закладывать без ожидания чуда. Всё хорошо. Спасибо!

Виктор Лунин

Знаток города 13 уровня

Кадровый дефицит создаёт большие промедления в плане сроков оказания услуг. Обещанную в 3 дня регистрацию я ждал около двух недель, и выдали мне её только после личного визита в организацию, хотя данную услугу оказывают онлайн. Примите меры.

Посмотреть ответ организации

MikhailovaNA1

Знаток города 7 уровня

На входе работают не компетентные сотрудники, лицо фотографировать не стала, хамила, отказывала в выдачи талона для оказания услуги которая указана на официальном портале mos.ru, что можно оформить парковочное разрешение через мфц, отвечала резко и в грубой форме. Прошу принять меры. Перед этим обращалась по поводу временной прописке. Также сказали, что этим не занимаются, чтобы я отца заставила установить госуслуги, лежачего человека. Как у вас проходит набор сотрудников, один другого лучше, видимо хамство это главное требование при приеме на работу

Посмотреть ответ организации

Виктор Романенко

Знаток города 15 уровня

Оформлял документы сотрудник Кузнецова отлично все обьяснила и показала.Запись работает на 5

Наталья Москва

Знаток города 4 уровня

Всегда быстрое обслуживание у операторов. Квалифицированно и быстро работают консультанты на стойке информации. Очередей у стойки не бывает в таком количестве как в других МФЦ, где медленно распределяют посетителей. Охрана. В здании так же находится управа района. Удобное ресположение.

Lana T.

Знаток города 4 уровня

Ужасно! Пришла с проблемой, необходимо получить новый паспорт РФ. Но на ресепшене так и закончилась моя надежда на решение проблемы. Сотрудники не то, чтобы рассказали мне как это сделать, они просто сказали: «у нас это не делают». На мой вопрос как это не делают, ответили еще интереснее: «у нас задержка по выдачи Российского паспорта месяц, вы раньше середины января не получите. Езжайте на Вавилова, там сделают». Серьезно? Задержка месяц??? И что делают люди 1,5 месяца без паспорта РФ? Звоню на горячую линию, где мне сообщают «срок выдачи паспорта 5 рабочих дней». Еду на Вавилова, где сотрудники рассказывают как записаться в МВД, принести документы и всё остальное. Узнаю у своих коллег, что они получили паспорт за 4 дня. Что за безобразие? Живя в соседнем доме, я должна ездить в другой район, потому что наш МФЦ работает хуже всех по всей Москве??? прибывала в шоке от такой «отшивания». Завтра поеду специально брать у них отказ с указанием причины, что не успевают уложиться в сроки, предоставленные законодательством РФ.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ак

Знаток города 11 уровня

Работают быстро, профессионально, спокойно. Помещение достаточно просторное, стоянка есть.

Тиона Иванова

Знаток города 30 уровня

Расположение удобное,в пешей доступности от метро Академическая. 1 этаж. Сотрудники на рецепшене,дал некорректно консультацию,с чем потом пришлось повторно приезжать и разбираться. Благодарны девочкам,которые помогают за компьютером,получить нужные справки,выписки,так как пожилому человеку не всегда это удается быстро сделать. Отдельно хочется поблагодарить сотрудника, который нами занимался,снимались с рег. учета-это Гарнова Юлия Андреевна,очень позитивная девушка,доброжелательная,все быстро заполнила,дала советы по учетной записи.

Посмотреть ответ организации

Nikolai

Знаток города 10 уровня

Ужасное МФЦ. Персонал очень странный, особенно те, кто на входе. Нахамить посетителю? Да милое дело, вы еще даже толком ничего не сделали, а на вас уже ушат помоев вылили. Дальше больше - внутри дичайшие очереди, можно час и больше ждать. Окей, дождался, тебя приняли - но дальше тебе не подскажут что нужно делать, ошибся - сам виноват, следующий! Я имел неосторожность заказать тут замену паспорта - в итоге вместо 5 рабочих дней мне его делали почти 2 месяца. И отдали только после того, как я начал жаловаться во все инстанции. Отдел внутренней миграции (который у них на втором этаже) - это просто лютейший образчик профессиональной непригодности. Просто для понимания - меня отказались принять, при условии, что я был записан через госуслуги. В общем. Не ходите сюда. Выбирайте другие МФЦ. Сохраните и время, и нервы. А тут - одни профаны, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Виталий Я.

Знаток города 3 уровня

Ужасное место , особенно 57 кабинет,месяц ждали паспорт,пришли сами ,сказали приходите в 15-00,пришли простояли пол часа,сказали приходите в 17,пришли опять,сказали приходите через 3 дня,пришли сказали фото не то,пошли в 57 кабинет (где нам сказали приходите с 11 утра до 13) ,девушка в 11-30, сказала что у неё прием закончен, до свидания.Жена на 8 месяце беременности, что за издевательство.Прошу разобраться с этим!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Шалунова

Знаток города 3 уровня

отвратительный МФЦ, толпы народу, несоблюдение регламента по времени, ожидание в очереди более 15 минут однозначно, бестолковые тетечки на ресепшен, которые считают, что для того, чтобы дать талон надо снова отстоять очередь, после того, как уже отстоял ее за тем, чтобы получить заявление на услугу.

Посмотреть ответ организации

Серёжа Войченко

Знаток города 18 уровня

Я получал здесь социальную карту москвича. Я был приятно удивлён. Обычно в таких местах готовишься к огромным очередям с недовольными людьми. Однако здесь всё очень выстро, все нюансы вам сразу подскажут, а если за 25 минут не управятся - можно взять бесплатный кофе. Качество услуг на высоте.

CCC CCC

Знаток города 5 уровня

Закрыто на капремонт На карте не отражено

Посмотреть ответ организации

Алла Мягких

Знаток города 8 уровня

Понравилось. Обслуживание : быстро, вежливо. Везде чисто. Есть автоматы по продаже кофе и сладостей. Приятная обстановка. Спасибо персоналу. Хорошо было бы, чтобы до МФЦ доезжал 57 автобус с разворотом обратно на Профсоюзную ул.

Дарья Смирнова

Знаток города 8 уровня

В 56 кабинете очень злая и неадекватная женщина. Хожу за паспортом исправно, обещали отдать через 1,5 недели, но нет, 2 месяца жду. И вот чудо, сказали приходить завтра в 19:00, но я не имею такой возможности, пришла в 4, чем вызвала у нее массу негатива, в кабинете никого и у кабинета тоже. В чем проблема отдать напечатанный паспорт? Сиди, говорит, хотя бы до пяти и жди. А люди, которые только пришли, свободно заходят. Я в недоумении

Посмотреть ответ организации

Ольга Рудик

Знаток города 14 уровня

Всё хорошо, вежливо, быстро обслуживают, но почему-то сложно записаться через Госуслуги или мос. ру, ближайшие даты обычно через несколько недель. Оформляла российский паспорт и пыталась загранпаспорт (с ним в итоге так и не записалась, оформила в другом центре).

Посмотреть ответ организации

Кира Романцова

Знаток города 5 уровня

Невозможно записаться в паспорте стол. Паспортистка работает одна, и просто не в состоянии качественно обслужить

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Отвратительное МВД. Отказали поставить штам о гражданстве ребёнка, без объяснения причин отправили по прежнему месту жительства. Сделать загран паспорт ребёнку так и не получилось. Пришлось отзывать заявление, терять деньги и обращаться в другой МФЦ. Там за 30 минуты всё оформили. Позорище!

Посмотреть ответ организации

Светлана *

Знаток города 27 уровня

Пришла подать заявление в Росреестр об ограничении сделок с недвижимостью без моего личного присутствия. Сначала говорили, что в МФЦ это сделать нельзя. Потом выбили талон к специалисту, которая сказала, что не имеет права это делать самостоятельно, однако поможет оформить мне это на mos.ru . Посадили меня за компьютер, но подсказывать не получилось. После чего был комментарий , что она стажер и не знает. Я предложила позвать и проконсультироваться у тех кто курирует и знает. Эта куратор тоже начала импровизации на тему, что такого документа нет и у них не оформляется. Если сами не знаете всем штатом зачем людей вводить в заблуждение?! Пришлось идти в другое отделение, где только начала говорить о потребности сразу кивнули, направили к специалисту, которая оформила документы и через 5 дней я получила зарегистрированный результат. Непрофессионализм специалистов в ЭТОМ отделении очень сильно расстраивает. Учитесь. Развивайтесь! Это я знаю четко о возможности и необходимости данного документа. А сколько людей вам поверило, что такого в природе не бывает!

Посмотреть ответ организации

ян м.

Знаток города 4 уровня

Полный хаос среди сотрудников входной группы. Неактуальная информация от сотрудников по решению задач привело к тому, что я уже 2 недели езжу по всему городу и пытаюсь установить как должно на самом деле работать приложение госуслуг.

Посмотреть ответ организации

Anatoliy B.

Знаток города 13 уровня

Прекрасный центр госуслуг! Работа организована на высшем уровне, компетентные сотрудники способны решить любой вопрос и оказать консультативную помощь! Очень приятные впечатления от посещений именно этого МФЦ. Есть с чем сравнить!)

Елена Владимировна

Знаток города 4 уровня

Почему на яндексе пишут, что открыто? В здании ремонт. Почему, чтобы проверить работу мфц, нужно заходить на каналы в MAX и ВКонтакте?! Пришлось с пенсионеркой полчаса идти до Мфц Черемушки. Но и там не смогли проконсультировать, половину очереди разворачивали и просили обратиться на мос ру. Зачем тогда вообще мфц, если нет сотрудников, готовых проконсультировать?

Посмотреть ответ организации

Olga.Olga

Знаток города 13 уровня

Обычно все хорошо, вежливо и быстро, но тут у них сломалась криптокабина, в которой оформляются загранпаспорта. Пришла получать готовый паспорт после получения смс о том, что можно приходить - а мне говорят ой, получение только по записи, криптокабина сломана, и ближайшая запись на неделю вперед! Неужели так сложно предупредить заранее, хоть звонком, хоть смской, чтобы лишний раз не таскаться в мфц? Для чего Собянин открыл эти офисы? Чтобы сделать людям удобно! А сотрудники (начальники) не могут продумать, как сохранить это удобство даже при каких-то технических неполадках!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Отвратителтный МВД! Не можем третий раз поставить штамп о гражданстве новорожденному ребенку! Мама Русская, папа Русский! Приходит отказ, ошибки в заполнении заявления! Заполняем заявления со всеми сотрудниками мфц! В каждом окне говорят разную информацию! Потом сотрудники начинают советоваться между собой где какую точку, запятую и букву надо поставить! На ресепшене девочки говорят еще одну версию!!!! Это издевательство над людьми!!! Моему возмущению нет предела!!!! Год назад в этом же мфц ставила штамп о гражданстве старшему сыну. Никаких тщательных заявлений мы не писали!!!! Если мне придет очередной отказ, я буду жаловаться в вышестоящие инстанции!

Посмотреть ответ организации

Валерий К.

Знаток города 12 уровня

По жизни приходилось бывать во многих МФЦ не только в столице - этот самый лучший. Есть где поставить машину, есть где посидеть в ожидании очереди и самое главное - дружелюбные сотрудники и оперативное решение вопросов

Andrey F.

Знаток города 4 уровня

Очень консервативно. В отличие от других центров, здесь все еще просят печатать документы, записываться заранее на выдачу документов. Девушки на ресепшене как хороший и плохой полицейские. Одна сочувствует, но особо ничего не может сделать, ссылаясь на «руководство», другая крайне неприятна и агрессивна, как в уже почти забытые 90е. Возможно, другие услуги получаются лучше, но мой опыт крайне негативен. Буду избегать этот центр впредь.

Посмотреть ответ организации

Центр госуслуг Мои Документы

1499 отзывов