Поиск

Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис

4,9

3027 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Посещал 18 мая 2026 года по вопросу справки из загс по записи. Большой МФЦ, но есть проблемы. Пришел вовремя четко по записи, но сразу получить талон не смог, тк очередь стоит общая по вопросам, хотя кто по записи должны проходить считаю сразу. Рындин Игорь конечно помогал как мог, ему спасибо. Взял талон, но через 15 минут меня так и не возвлали, поэтому получил в подарок 0,3 капучино от Игоря. Через 20 минут в окне 22 меня встретила приветливая Екатерина Пошехнова и минут через 15 я получил справку оплатив 350₽. В целом всё организовано неплохо, но очереде тех кто "просто спросить" и тех, кто пришёл по записи надо жёстко разделять на входе!!!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 8 уровня

Лучший офис, по моему мнению, очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Приятный интерьер! Хотелось бы выразить непомерную благодарность Шевченко Алине, вошла в положение со сбором документов, как дочери погибшего военнослужащего СВО, связалась с ЗАГСом другого региона, попросила как можно скорее исправить ошибку, которую они допустили. На следующий день отзвонилась мне, что все хорошо, чтобы я не волновалась, и не пришлось делать лишних бумажных запросов. Я из другого города и благодаря таким сотрудникам, как Алина, успела за 1 день собрать все необходимые документы и вечером отправится домой на поезде без задержек к своему двухмесячному ребёнку. Это дорогого стоит!!! Считаю таких сотрудников должны поощрять премиями на постоянной основе. Максимум клиентоориентированности и доброжелательности! Низкий поклон 🙏

Знаток города 13 уровня

Хочу выразить благодарность и низкий поклон Сироткиной Натальи это непосредственно руководитель отделом! Она сама лично отозвалась мне на помощь ,в моей нелёгкой ситуации! Общалась по телефону с моим юристом, что бы понять что нам нужно сделать!Помогла найти выход из неё и дала все необходимые номера телефонов и адреса куда нужно обратиться! Как я ей признательна… это не просто настоящий руководитель с большой буквы но ещё прекрасный человек отзывчивая, добрая и душевная! Я видела как она искренне пытается мне помочь ,обзванивает сама лично инстанции по моему вопросу! Дай бог здоровья и терпения ! Мы решили быстро наш вопрос только благодаря ей потому что знали куда уже надо ехать !

Дмитрий Евгеньевич

Знаток города 3 уровня

Очень часто езжу по Флагманским офисам "Мои документы" и всегда пользуюсь у вас вашим сервисом Фото, документы печатаю , фотографии ,ламинации ! Тут же я был немного ошеломлен тем, что были сильно завышены цены , да и работник сидел, мякго говоря, не в адеквате .....грубо сказал что они не печатают , потом куда то ушел ,пришла другая девушка , сказала что они делают только фото и вообще отправили меня на ресепшн , что бы я разбирался со своими проблемами там ! Думаю комментарии будут излишние , сюда больше не ногой !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Балабанцева ЮВАО Ферганский проезд 7 к 6

Знаток города 16 уровня

Пройдя бесконечное множество кругов бюрократии и не профессионализма, попали в этот Флагманский МФЦ. На ресепшн услышав мой вопрос, касающийся регистрации в квартире по соцнайму, не дали талон, а отослали к компетентному сотруднику, который нам поможет через госуслуги всё оформить. Этим сотрудником была дама почтенного возраста Лепешкина Ирина. Компетентность в решении нашего вопроса нулевая. "Ну давайте, открывайте госуслуги, свой кабинет!". Я открыла, после она предложила через поисковик найти нужную нам услугу. Ничего не получилось. Минут 15-20 потратили. Пришлось снова подойти на ресепшн и попросить аудиенцию руководителя, в надежде, что мне помогут. Сотрудница сделала пару звонков и пообещала, что сейчас подведёт к нам компетентного сотрудника. Минут через 5-7 подошёл ведущий сотрудник Гаджиев Рашид. И достаточно быстро помог нам решить вопрос. Огромная ему благодарность! Хочется обратиться к Е.Стружаку, с просьбой премировать Р.Гаджиева и направить И.Лепешкину на курсы повышения квалификации в части услуг онлайн. А также напомнить сотрудникам ресепшн и вышеупомянутой Лепешкиной об этике работы с населением.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 19 уровня

Сам по себе офис МФЦ в Москва-Сити достаточно обычный, стандартного уровня, как и большинство других отделений. Однако именно здесь проходит очень важное и трогательное мероприятие — торжественное вручение паспортов гражданина Российской Федерации детям, которым исполнилось 14 лет. Это событие действительно выделяет этот офис среди остальных. На церемонии выступают руководитель МФЦ и представитель правоохранительных органов — полицейский Центрального административного округа. Они лично вручают паспорта и дарят подарки юным гражданам. Атмосфера праздника и значимости момента чувствуется во всем: дети рады получить свой первый и очень важный документ, а родители гордятся своими взрослеющими детьми. Это мероприятие придает офису особое значение и оставляет приятные впечатления у всех участников. Рекомендую посетить именно этот офис, если хотите стать частью такого памятного события.

Dima

Знаток города 5 уровня

Несмотря на то, что этот Центр работает до 22-х часов, приходить сюда вечером особого смысла не имеет - из десятков окон работает всего 2-3, и даже небольшая очередь из 5-7 человек двигается ОЧЕНЬ медленно. В ожидании потратите однозначно больше получаса, самые разочарованные через полчаса начинают уходить, тогда у терпеливых и усидчивых появляется больше шансов. Жаль, что так бестолково организована работа - ещё пара рабочих окон вполне решили бы проблему.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 17 уровня

Очень хороший уровень обслуживания + Высокий уровень внимания к клиентам + Всегда решаем здесь любую задачу, никогда не развернут ни с чем + Спасибо за организацию такого уровня!

Константин Селивёрстов

Знаток города 22 уровня

Отличный сервис 👍 компетентные сотрудники , удобная локация АфиМол ( Сити ) обращаюсь постоянно всем рекомендую . хотя всем не угодить пока там был каких только людей там не встретишь и орущих и не довольных . стрессоустойчивости сотрудников можно позавидовать )

Павел

Знаток города 30 уровня

Расположение отличное, большое пространство, народа не много. Ресепшн встречает, добротно консультирует и направляет по правильному маршруту. Сервис норм, пользоваться можно.

Аэлита К.

Знаток города 7 уровня

Пришла в офис, на входе сотруднику офиса объяснила что мне необходимо сделать, сотрудник сказал встать в очередь, простояла 15 минут, а оказалось, что ничего нельзя сделать, потому что не работают программы. И сотрудник это знал еще на тот момент, когда мне сказали встать в очередь. Руководитель центр не выходит общаться, сотрудники предоставляют ложную информацию. Нет не извинений, ничего.

Посмотреть ответ организации

Анна Е.

Знаток города 7 уровня

Самый лучший мфц! Пройдя семь кругов Ада, мы попали сюда, и это было настоящее спасение! Вокруг чистота и красота, персонал внимательный и вежливый. Никакой толпы народа и бесконечного ожидания в очередях. Удобный график работы. Нами занималась главный специалист Молочкова Елена Николаевна, выслушала нашу проблему, успокоила, видя, что я нахожусь в предобморочном состоянии. Всё тщательно оформила. Большое человеческое спасибо! Теперь по любым вопросам только сюда!

Маргарита Новикова

Знаток города 16 уровня

Ресепшн не справляется со своими обязанностями, ожидание в очереди не менее 10 минут(а то и все 20), потому что они и заявления регистрируют и консультируют и что только они не делают. Разве что мастер-классы не проводят. По итогу, ради одного нажатия на экран и выдачи талона будете ждать, пока перед вами будут «картина, корзина, картонка и маленькая собачонка» Единственный плюс: работают до 10

Посмотреть ответ организации

Игорь Ч.

Знаток города 8 уровня

Фотография платная, 900. Очень загадочно для МФЦ. Зона "Моё фото" при МФЦ снимает неподходящие фото для документа. Фото не принимается МВД. Нужно приезжать повторно по возврату документов. Спасибо за сервис! Фото приносите своё. "Моё фото" при МФЦ категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

𝕴𝖓𝖓𝖆

Знаток города 25 уровня

Флагманский офис «Мои документы» в ТЦ «Афимолл» — это настоящий эталон удобства и скорости обслуживания! ✅ Минимальные очереди даже в часы пик — сотрудники работают очень оперативно. ✅ Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный. Всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. ✅ Порадовала современная инфраструктура и комфортные зоны ожидания. ✅ Отдельно радует, что можно получить большинство услуг в одном месте как для физических лиц, так и для юридических. Уже не раз пользовался услугами этого офиса для оформления различных документов, и каждый раз остаюсь под приятным впечатлением. Однозначно рекомендую! Это, пожалуй, лучший МФЦ в Москве по скорости и качеству обслуживания.

Марина Ш.

Знаток города 4 уровня

Как можно в таком огромном МФЦ организовать очередь на 50-60 минут, а может и больше. По громкой связи, как издевательство, объявление про кофе в подарок, если в очереди более 15 минут))) а кофе нет)))

Посмотреть ответ организации

Полина Савина

Знаток города 12 уровня

Пафосно. Роботы. Большой зал. Но почему-то с вопросами по кадастру не из Москвы в живую не принимают - говорят запись надо предварительную, хотя зал пустой, не понятно кого ждут. Просто в любом не московском МФЦ, принимают из других регионов без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Natalia Generalova

Знаток города 17 уровня

Ожидание выдачи документов 40 минут!!! Серьезно? Если у вас такая очередь, почему нельзя открыть отдельно пару окон только на выдачу документов, как это практикуется в областных мфц? Пришлось, как всегда, решать через начальство мфц, чтобы выдали быстрей. документы. На прем, кстати, очереди не было, но подача заявления, чтобы в свидетельство рождении поставили штамп о гражданстве, заняло минут 20.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз обращаюсь в этот МФЦ и всегда успешно, вежливо, быстро и с пониманием ситуации. Отдельная благодарность сотруднику Исмаиловой Д.Р. за профессионализм и лояльность. Побольше бы таких специалистов

Константин К

Знаток города 4 уровня

Хороший офис. 09.10.2025 подавали заявление в Росреестр. Принимала документы сотрудник МФЦ -Коршунова Майя. Высококвалифицированный специалист, очень доброжелательная и ответственная. Несмотря на большую нагрузку приняла документы быстро, чётко, без лишних вопросов. Очень довольны, что попали именно к ней. Огромная благодарность и побольше таких сотрудников как Коршунова Майя. Спасибо!

Анна Яку

Знаток города 9 уровня

К сожалению, качество обслуживания в данном МФЦ заметно ухудшилось по сравнению с моим предыдущим визитом. После смены фамилии в связи с браком мне необходимо было заменить основные документы на новую фамилию. Сотрудник выхватил меня из очереди и уточнил, по какому вопросу я обратилась. После объяснения ситуации он заявил, что заменой СНИЛС должен заниматься работодатель, хотя на портале Госуслуг указано иное: нужно обратиться в центр госуслуг или ближайший МФЦ, либо поменять через работодателя В итоге я была вынуждена уйти без решения вопроса. Позже удалось оформить всё в другом филиале, где сотрудники проявили больше профессионализма и готовности помочь.

Посмотреть ответ организации

Ольга Дубцова

Знаток города 3 уровня

Огромное помещение, море техники и абсолютно безголовые руководители и сотрудники. 04.06.2025 года с 18.15 по 20.30 меня гоняли по 4 окнам три бестолковых сотрудника. - программы виснут и не работают по пол часа - работники не обучены и несут чушь - (окно 40) - обученный старый сотрудник сидит с ангиной, кашляет на всех, не может говорить, хамит, начиная общение на мой вопрос по ситуации: Вы платить будете? Ни здравствуйте, ни пояснений, ни консультаций. Речь идет об окне 24 Более часа выполнять элементарную услугу за 5000р с недовольным лицом, с полным отсутствием клиентоориентированности- это сильно - в конце всей этой трагикомедии- женщина с ресепшена берется выполнить услугу и забывает снять копию моего паспорта, когда я уже ушла из МФЦ и на пол пути к метро. Мне звонят и просят вернуться после 2.30 часов нахождения в этом худшем МФЦ. Флагман? Вы шутите? Ну чтобы за вечер отличились столько сотрудников- это система! Причем под управлением начальника Это позор! Уважаю Собянина и все, что он сделал для Москвы. А вот такие руководители и сотрудники - это печаль…

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 14 уровня

Обслуживание на нуле. Пришел с вопросом и всеми документами, никак не помогли и просто сказали обратитесь в другое отделение. При этом минут 10 ещё простоял в очереди. ————дополняю в отзыве, тк нельзя здесь ответить организации——- Дата 04.07.2026. в 19:00 Стоял в очереди для получения информации/талона. Мне нужно заменить документы на дом и землю тк поменялись мои данные паспорта и данные паспорта совладельцев (родственников). На стойке информации я сотруднику объяснил цель своего визита и предоставил документы на дом/землю, и спросил где мне взять талон чтобы подать документы сейчас. Также я сказал что все документы с собой + паспорт и снилс. Сотрудница взяла документы на дом чтобы посмотреть и сказала что мне нужно на мос.ру и цитата: «Это вам нужно подавать документы не в нашем отделении, а в области где-то». Поясняю почему я остался недоволен из-за не оказания мне услуги. Мой родственник пару недель назад также подавал документы на смену документов на дом/ землю в другом отделении «Мои Документы» - с аналогичным вопросом, с таким же пакетом документов, только его сотрудник проконсультировал и принял документы и они уже готовы. А меня просто отшили. При этом я потратил свое время и деньги чтобы приехать в это отделение тк оно было ближе всего. А теперь мне нужно потратить деньги и свое время, чтобы подать документы в другом отделении «Мои Документы», которое находится в противоположной части города тк там сотрудники более компетентны и примут мое заявление и документы.

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный МФЦ, очень вежливые сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Агафонову Наталью за вовлеченность в ускорении вопроса поиска и рассмотрения документов.

Мария Артюшенко

Знаток города 9 уровня

Ремонт и интерьер классный, обслуживание быстрое, ребята знают толк в своей работе. По расположению удобно, метро находится рядом (Мфц и метро в здании Афимолла).

Андрей С.

Знаток города 8 уровня

Все очень оперативно, минимальные очереди, вежливый персонал.

Владимир Рогаткин

Знаток города 10 уровня

В целом офис как и многие другие, большой минус что очень сложно найти (цокольный этаж) если бы указали схему в описании или отметили как либо на месте было бы проще. Очередь движется как и везде по времени

Посмотреть ответ организации

Лилия Алексеевна Филатова

Знаток города 2 уровня

Хочется выразить благодарность всей команде МФЦ за их оперативность, умение быстро сориентировать. Мы многодетная семья, обращались по такому «многочисленно-бумажному» делу и перед сбором всего пакета документов были даны понятные разъяснения, после чего пришли уже непосредственно подать документы. Отдельное спасибо за высокий профессионализм в своей работе выражаем Жваковой Ульяне! Желаем процветания этой сфере и быстрых решений жизненных вопросов всем клиентам!

Инкогнито 7824

Знаток города 4 уровня

Подала документы на замену паспорта , сотрудники мфц заполнили от руки что-то и пришел отказ по этому , меня не проинформировали , узнала только по факту, приехав от долгого ожидания. Никаких смс уведомлений , просто так пролежал там 12 дней.

Посмотреть ответ организации

Милана Изабакарова

Знаток города 7 уровня

Отличный офис! Работаю рядом, поэтому обычно посещаю именно этот мфц, даже не могу отметить кого-то определенного, все сотрудники молодцы! Вежливые, приятные, всегда помогут, идут навстречу. Очень нравится

Малышка

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам по гражданским правам, Елене и ее коллеге окно #27 и #28 . Самые адекватные, добрые и вежливые сотрудники 👍👍👍, работают на высшем уровне, все подскажут, расскажут, посоветуют, и ты уже к назначенному времени приходишь с готовым пакетом документов, настолько людей с большой буквы ,с человеческим отношением и добротой встречаю прям крайне редко, были 2 раза, и остались просто в восторге мы и наши несовершеннолетние дети. В сравнении что творится в Сахарова и хамское отношение, грубость, некомпетентность просто разница между небом и землёй. Благодарим 🙏🙏от всей души и семьи инспекторов Афимола!!! Оставайтесь всегда такими, детям очень нужна такая доброта и отзывчивость, вы пример для подражания молодого поколения!!! Ещё раз огромное СПАСИБО. 🙏🙏🙏🙏 ❤️❤️❤️❤️❤️

Виктория

Знаток города 6 уровня

Подавали документы на первый паспорт ребенка. Имели неосторожность сделать фото на паспорт в этом центре. Стоимость услуги 550 р, качество фото просто отвратительно! Хуже я не видела нигде! Ребенок со светлой кожей получился с розовым лицом, вокруг глаз розово-фиолетовые круги, как фингалы! Решили переделать на черно-белые. Мало того, что бесплатно переделать нельзя, либо хотя бы за минимальную стоимость расходников, так сотрудник решила взять даже не 550 рублей, а 1100! К сотрудникам МФЦ вопросов нет, а вот фото лучше там не делать.

Посмотреть ответ организации

Nata

Знаток города 6 уровня

Были перед закрытием. Очереди 10 человек. Все быстро, четко. Спасибо Рашиду. Компетентный молодой человек. 🤝

Марина Р

Знаток города 3 уровня

Выражаем огромную благодарность Рожневой Оксане Александровне за внимание , профессионализм , осведомленность , помощь в оформлении документов ! Оценка 100 из 10! Спасибо!!!

Мария

Знаток города 8 уровня

Любимый офис, просторный, спокойный, очень комфортабельный. Удобное расположение. Компетентные сотрудники. Особенно хочется отметить специалиста в 7 окошке на регистрации, Наталья, спасибо Вам за Ваш профессионализм.

Павел Сергеев

Знаток города 7 уровня

-На ресепшене заносчивый мужчина разговаривал с другими сотрудниками, 5 минут игнорируя посетителей. Потом обратив внимание потребовал паспорт, с чего это? -При выдачи справки требовали установить мессенджер Мах, шантажируя не выдачей документа. Не попутали место работы с салоном связи? -Поменять подгузник грудничку можно только в женском туалете Не единица, так как услугу в итоге получил. Часть сотрудников работают очень хорошо, видимо мне попались самые не очень

Посмотреть ответ организации

Alena Blazhevich

Знаток города 2 уровня

Пишу о некудышной работе МФЦ и их филиалов в Софрино и на улице Маршала Неделина 40, где сами же натворили делов, и при обращении приобретения сим-карты в салон связи мне отвечают, что надо подтвердить учётную запись, но в то же время на «Госуслугах» в моем кабинете стоит подтверждение об учётной записи. ((( Четыре раза я обращалась в МФЦ Софрино, и на четвёртый раз они все же сделали подтверждение учётной записи, но при оформлении сим-карты у меня высвечивается «Подтвердить учётную запись». Сегодня я обратилась в МФЦ по улице Маршала Неделина 40 и там мне ответили, что мне не дадут даже талон, так как учётная запись у меня подтверждена... И вот сейчас такая история, что в МФЦ типа всё сделали, но в салонах связи высвечивается, что надо подтвердить учётную запись! Госуслуги — это вообще для людей или для кого? Пишу именно сюда, так как это флагманский центр, и пусть обратят внимание на работу своих сотрудников! Везде безумные очереди и грязь. (((

Посмотреть ответ организации

Наталия Малкина

Знаток города 18 уровня

Классный МФЦ. Вот не знаю то ли мы в такое время попали туда, то ли там всегда так - люди подходят, их очень быстро обслуживают на ресепшен. И потом быстро вызывают в окошко. Очередей нет. Комфортная температура, не душно.

Арсений Захаров

Знаток города 14 уровня

Пришёл зарегистрировать у себя в квартире жену. Взяли талон. Ждали очередь не меньше 30 минут. Из всего количества окон обслуживали только четверть, не больше.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сизова

Знаток города 17 уровня

Быстрое решение с обращением. Все оперативно, корректно, профессионально

Владислав Ц.

Знаток города 4 уровня

Руководство МФЦ в Афимоле, выпишите Оксане пожалуйста премию! Это образец сотрудника, на кого должны ровняться все. Ответила на все вопросы, помогла разобраться с вопросом, на который не могли и не хотели помогать в других филиалах.

женя руднева

Знаток города 8 уровня

Посещали с инвалидом первой группы по вопросу опеки. Выдали талон на обслуживание вне очереди только после того, как мы попросили об этом. Как будто не замечают инвалида. Абсолютное равнодушие , безразличие со стороны сотрудников. Обслуживание очень долгое. Но самое главное- администрация мфц никак не решает вопрос о бесплатной парковке для инвалидов. Пришлось оплатить за парковку более 3-х тысяч рублей.

Посмотреть ответ организации

TF_Ghost_1_4_1

Знаток города 9 уровня

Ничего не знают сотрудники. Дали талон. Не понятно куда идти. Долго ждал. В итоге, пока искал, куда подойти, прошло 3 минуты, и сказали брать новый тало, и снова долго ждал. Человеку сложно передвигаться. Его заставляют бегать. Суммарное время ожидания получилось больше 40 минут. Надеюсь мне так повезло и тут так не всегда.

Посмотреть ответ организации

Rawi

Знаток города 9 уровня

Добрый день! 31.01.24 г В данном мфц проводили сделку купли продажи земли и участка, который не находится не в Москве, М.О.Запись была в 10 утра, пришли с документами,3 продавца и 1 покупатель. Сначала сказали, что дкп нужен печатный, сделали печатный. Сам центр, отдельно 5 балов, уютно, компьютеры, распечатка все на месте, вкусное кофе. В итоге мы все сделали, сотрудники пошли на встречу, помогли, подсказали, сделка прошла удачно, на 2 день. Отдельно хочу поблагодарить специалистов своего дела :Демидова К.,Девятова Е.,Руденская О.,Агафонова Н., и специалист Евгения ей огромная благодарность. Прошу начальство Флагманского центра поощрить специалистов. И ценить,любить. Желаю Вам всего доброго🙂.

Ирина С.

Знаток города 8 уровня

Очень расстроена, так как прилетела из Калининграда прописаться, взяла с запасом выходных, четвертого июня самолёт обратно, а обратились 25 мая. В итоге девушка сказала, что раньше девятого числа я свой паспорт не получу, хотя потом в другом мфц сказали, что за шесть дней бы вернули. В итоге муж свой паспорт получил 31го числа. А я прилетела просто так получается. Теперь возможность появится только осенью, и то придется постараться, что бы меня отпустили. Очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

анна тарасова

Знаток города 5 уровня

Отличный МФЦ, работники вежливые, профессиональные. В нашем случае решили вопрос, который в других отделениях не знали как решить. Огромная благодарность Инне Александровне Круковской и Молочниковой Елене Николаевне за компетентность, внимательность, уважительное и человечное отношение! Всех благ им, здоровья и процветания! 💕💐

анна кальянская

Знаток города 8 уровня

Пришла в данный филиал в срочном порядке, хотела экстренно оформить запрет на выдачу кредита на отца. Были все документы и генеральная доверенность. Было отказано, с формулировкой- пусть лично явится. Говорю, что не может по состоянию здоровья, не ходит... значит на госуслугах. Говорю, у него учетной записи нет. А ситуация критическая , на него *** вышли... Прошу войти в положение . но нет, ответ директора "до свидания, ничем помочь не можем". Заметьте, пожилому , неходячему человеку невозможно установить запрет на кредиты!!! Идиотизм!!!

Посмотреть ответ организации

Albina Kaitmazova

Знаток города 4 уровня

Обратилась в этот МФЦ по вопросам оформления гражданства детям, к сожалению, ничего не получилось, но милая девушка в отделе МВД дала полный инструктаж, объяснила, как все заполнить и какие документы понадобятся :) Остался приятный осадочек, имени девушки, к сожалению, не знаю, запомнила только номер окошка - 27 :) Спасибо вам! В целом, МФЦ очень понравился, чистый, просторный

Геннадий Вдовиченко

Знаток города 6 уровня

Подошел с прекрасным настроением и улыбкой и кучей свободного времени сразу после работы около 17.32 15.04.2026 г. к отделу "Моё фото" спросить можно ли сделать фото для замены паспорта, работник отдела "Моё фото" сразу же нагрубила мне что она не может планировать свое время из-за того что я еще не взял талон и оскорбила "чертом из табакерки". При этом очереди у работника отдела "Моё фото" не было, она просто отдала готовые фото какой-то девушке передо мной и больше вокруг ее отдела не было ни души. Отвратительное обслуживание на лицо. Никаких фото естественно делать там больше не собираюсь. Этот отдел теперь никогда не планирую использовать.

Посмотреть ответ организации

Станислав Раньшенеуказывал

Знаток города 4 уровня

Лучший филиал из известных мне в мире. Отдельно отмечу сотрудника - Сермагамбетова Тимура, эксперта. Вежливый, внимательный, а главное - КОМПЕТЕНТНЫЙ. Просто берет и просто делает то, что нужно мне - клиенту. Время обращения не больше 5 минут.

Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис

1177 отзывов