Личный кабинет
Telegram-канал
1.1 Закрывающие документы
После запуска пункт регулярно получает вознаграждение за обработку заказов. Чтобы выплаты проходили вовремя, важно корректно работать с закрывающими документами и соблюдать порядок их подписания и отправки.
Когда формируются документы
В начале каждого месяца Яндекс Маркет формирует комплект закрывающих документов за предыдущий месяц и направляет его партнёру.
Документы подтверждают объём оказанных услуг и являются основанием для выплаты вознаграждения. Полный перечень документов указан в договоре.
Что входит в комплект
В комплект закрывающих документов входят
Акт об оказанных услугах
Отчёт об исполнении поручений
Счёт-фактура — для партнёров на общей системе налогообложения (ОСН)
Требования к комплекту документов
Важно отправлять полный комплект документов, полученный от Маркета за отчётный период. Отсутствие отдельных документов может привести к возврату комплекта на доработку и увеличению сроков обработки.
Не повреждайте и не закрывайте штрихкоды на документах. Они используются для автоматической обработки, и их отсутствие или повреждение может привести к повторному запросу документов.
Сроки отправки
Подписанные документы необходимо отправить в Маркет до 15-го числа текущего месяца. Рекомендуется направлять документы заранее, чтобы избежать задержек выплаты вознаграждения.
1.2 Работа через ЭДО
Если партнёр подключён к электронному документообороту (ЭДО)
Документы автоматически поступают в систему ЭДО
Дубликаты на электронную почту не направляются
Документы подписываются электронной подписью внутри системы
Дополнительная отправка не требуется
После подписания документы считаются переданными Маркету.
1.3 Работа без ЭДО
Если ЭДО не используется, выполните следующие шаги
Авторизуйтесь в личном кабинете
Перейдите в раздел «Бухгалтерия» → «Акты об оказанных услугах»
Выберите нужный период и скачайте комплект документов
Распечатайте и подпишите документы
Отправьте оригиналы почтовым отправлением
Отправка оригиналов
Подписанные документы направляются по почте на юридический адрес
ООО «Яндекс»
(с пометкой «Для группы по сопровождению Я Маркет»)
Новинский бульвар, д. 8, БЦ «Лотте Плаза»,
г. Москва, 121099
Рекомендуется сохранять копии документов до подтверждения их получения.
Если вы доставляете документы курьером или привозите лично, советуем заранее проверить режим работы бизнес-центра и возможность передачи документов через стойку администратора. Это помогает избежать возврата отправления и задержек в обработке.
Требования к оформлению документов
Перед отправкой проверьте
Рядом с каждой подписью указана расшифровка ФИО
Даты в документах совпадают с документами Маркета (допустимое отклонение — не более 5 дней)
Документы читаемы и без исправлений
Акт об оказанных услугах
Необходимые подписи на второй странице
Подпись руководителя (для ИП — подпись предпринимателя)
Печать организации или отметка «б/п», если печать не используется
Отчёт об исполнении поручений
Подписи под основной таблицей
Печать или отметка «б/п»
Счёт-фактура (для ОСН)
Использовать только документ, сформированный Маркетом
Не создавать счёт-фактуру самостоятельно
Поставить подписи руководителя и главного бухгалтера
Указать номер документа в своей хронологии
Некорректное оформление документов может привести к возврату на доработку и задержке выплат.
Что происходит дальше
Подписанный со стороны Маркета экземпляр документов направляется партнёру после обработки комплекта. Срок возврата может составлять до 10 рабочих дней.
После получения и проверки документов Маркет производит выплаты в соответствии с условиями оферты.
