Личный кабинет
Telegram-канал
1.1 Выбор вида пункта, локации и помещения
Виды пунктов выдачи заказов Маркета
Яндекс Маркет предлагает несколько моделей сотрудничества, чтобы вы могли выбрать оптимальный вид пункта выдачи заказов (ПВЗ) под свой бюджет, локацию и бизнес-модель.
Формат для партнеров, готовых работать под единым стилем Яндекс Маркета
Режим работы — ежедневно, не менее 12 часов в сутки
Оформление — строго в фирменном стиле Маркета
Выплаты и компенсации
Единовременная выплата на открытие — от 50 000 до 100 000 ₽ (зависит от региона)
Компенсация эквайринга:
a. 0,3 % за приём наличных
b. 1,9 % за безналичную
оплату
Доход — процент от оборота (зависит от региона, срока работы и суммы выданных заказов).
Фиксированные выплаты за операции
Приём посылок от магазинов — 30 ₽
Выдача заказов от магазинов — 30 ₽
Обработка невыкупов (возврат на склад) — 30 ₽
Приём возвратов от покупателей — 15 ₽
Открыть такой пункт можно, если у вас уже есть любой действующий бизнес, который соответствует минимальным требованиям.
Пункт выдачи «Вместе» должен работать не меньше 12 часов в день и располагаться в рекомендуемой зоне для открытия такого пункта.
Владелец ПВЗ «Вместе» получает
2,5 % от стоимости выданных заказов, но не более 250 ₽ за один заказ
дополнительные выплаты за приём и выдачу каждого заказа. Подробнее об этом читайте в оферте (п. 1.8, приложение № 1)
Подробнее об условиях работы ПВЗ «Вместе» читайте на сайте и в оферте (приложение № 9).
Бюджетный формат для старта без жестких требований к дизайну
Режим работы — не менее 6 часов в сутки
Оформление — минимальные требования к оформлению (допускается любой стиль)
Что получает партнер — фиксированная выплата 30 рублей за каждую выданную посылку(ставк а едина для всех регионов)
Полные условия — в оферте.
Когда происходит — после отправки фотоотчёта.
Специальное предложение для малых населенных пунктов
Локация — населенные пункты РФ с численностью до 50 000 человек (из специального списка)
Режим работы — не менее 6 часов в сутки
Доход — 2,25 % от стоимости выданных заказов
Подробнее на сайте и в оферте (приложение № 14).
Рекомендованные зоны размещения
Открытие пункта выдачи возможно только в зонах, рекомендованных Яндекс Маркетом. Цвет зоны показывает возможность открытия и условия предоставления финансовой поддержки.
Как проверить адрес
Откройте карту зон на нашем сайте
Введите адрес предполагаемого помещения
Определите цвет зоны и возможность получить финансовую поддержку
Типы зон и компенсации за открытие
| Цвет зоны | Срок и размер выплат |
|---|---|
| Черный | Разовая и ежемесячные выплаты до 2 лет с момента открытия. Всего до 6 400 000 ₽ |
| Оранжевый | Ежемесячные выплаты до 250 000 ₽
до 6 месяцев с момента открытия. Разовая выплата при открытии до 300 000 Р |
| Фиолетовый | Ежемесячные выплаты до 250 000 ₽ до 6 месяцев с момента открытия |
| Синий | Ежемесячные выплаты до 200 000 ₽ до 6 месяцев с момента открытия |
| Голубой | Ежемесячные выплаты до 140 000 ₽ до 6 месяцев с момента открытия |
| Зелёный | Разовая выплата до 100 000 ₽ |
| Розовый | До 2,5 % от объёма выданных заказов, не более 250 рублей за выдачу товара |
| Серый |
Пункты вида «Лёгкий старт» для небольших населённых пунктов. Упрощённая схема запуска пункта без выплат |
| Красный |
В этой зоне невозможно открыть пункт выдачи заказов, потому что это охранная зона другого пункта |
Важная информация о вознаграждении
Помимо выплат за открытие, вы получаете вознаграждение за каждый выданный заказ
Размер вознаграждения — до 10% от стоимости товара, но не более 750 ₽ за один заказ
Чем больше заказов вы выдаете, тем выше ваше общее вознаграждение
Выбор помещения
Перед подачей заявки убедитесь, что помещение соответствует обязательным требованиям, иначе заявку могут отклонить. Соответствие помещения окончательно проверяется при рассмотрении заявки.
Площадь
не менее 20 м²
Ширина зоны
не менее 3 м
Высота потолков
от 2,3 м
Помещение должно
Находиться в капитальном здании
Иметь официальный адрес
Не относиться к аварийному фонду
Не допускается размещение пункта выдачи в самостроях,
гаражах или зданиях,
планируемых к сносу
Обязательные требования к расположению и входу,
которые учитываются при
согласовании помещения
Подвал или цокольный этаж
Отдельный вход с улицы
Наличие пандуса
Если пункт находится на втором этаже и выше, в здании должен быть лифт или эскалатор.
Соседство с другими пунктами выдачи
Отдельный тамбур или коридор
Вывеска пункта выдачи должна быть хорошо заметна
Соседство с магазинами табака, алкоголя или товаров категории 18+
Отдельный вход
Вывеска пункта выдачи размещается отдельно
Условия, которые повысят вероятность согласования заявки
Размещение на первой линии улицы
Хорошая видимость входа и вывески с дороги и тротуара
Желательно отсутствие козырька у входа либо возможность его демонтажа
Расположение в торговом центре с высокой проходимостью
Размещение рядом с основными пешеходными маршрутами в жилых комплексах
Отсутствие объектов, закрывающих вывеску
Заявка может быть отклонена, если
Адрес находится в запрещённой зоне
Помещение не соответствует обязательным требованиям
Отсутствует отдельный вход, если он требуется
Невозможно разместить вывеску в соответствии с требованиями
Помещение расположено в аварийном или временном здании
Перед переходом к следующему этапу убедитесь, что
Адрес находится в разрешённой зоне
Помещение соответствует обязательным требованиям
Помещение доступно для аренды или заключения договора
Расположение и вход позволяют разместить пункт выдачи
1.2 Подготовка к подаче заявки
Требования к партнёру
Открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета может партнёр, который
Является совершеннолетним гражданином РФ
Зарегистрирован как индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо (ООО)
Работает или планирует работать через пункт выдачи заказов
Юридическая регистрация бизнеса
Работа пункта выдачи ведётся от имени ИП или юридического лица. Регистрацию можно пройти через ФНС, МФЦ, банк-партнёр или онлайн-сервисы. При регистрации указывается форма бизнеса и основные виды деятельности.
Для работы пункта выдачи подходят следующие виды деятельности
47.91 — розничная торговля по почте или через интернет
47.99 — прочая розничная торговля вне магазинов
52.10 — складирование и хранение
82.92 — упаковывание товаров
82.99 — прочие вспомогательные услуги для бизнеса
Можно использовать и другие коды ОКВЭД, если они соответствуют модели работы. При необходимости стоит проконсультироваться в центре услуг для бизнеса или у специалистов.
Выбор системы налогообложения
Для пунктов выдачи чаще всего используется упрощённая система налогообложения (УСН).
Заявление о
переходе подают в течение 30 дней после регистрации бизнеса.
Доступны два варианта
Доходы (6%)
налог рассчитывается со всей выручки
Доходы минус расходы (15%)
налог рассчитывается с разницы между доходами и подтверждёнными расходами (аренда, зарплата, ремонт и др.)
Пункты выдачи работают по агентской модели: налог начисляется на вознаграждение партнёра за обработку заказов, а не на стоимость товаров клиентов.
В отдельных регионах могут действовать пониженные ставки УСН — условия зависят
от места регистрации
бизнеса.
Режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) для работы пункта выдачи не применяется.
Важно! Если систему налогообложения не выбрать вовремя, бизнес автоматически переводится на общую систему налогообложения, которая обычно сложнее для работы пункта выдачи с точки зрения отчётности.
Открытие расчётного счёта
Для работы используется банковский расчётный счёт партнёра — если у вас его нет, откройте в любом банке. При выборе банка важно учитывать тарифы, комиссии и ограничения по операциям.
Планирование бюджета
Размер стартовых вложений зависит от региона, состояния помещения и выбранного вида пункта.
Партнёр
самостоятельно оценивает необходимый объём инвестиций до открытия.
1.3 Отправка заявки на открытие
Регистрация в личном кабинете партнёра
После выбора помещения и регистрации бизнеса пункт нужно добавить в личный кабинет партнёра и отправить заявку на согласование.
Перейдите на страницу регистрации и авторизуйтесь в аккаунте Яндекса. Если аккаунта нет, его нужно создать. Вход через социальные сети не поддерживается.
Важно использовать именно тот аккаунт, через который вы планируете работать с пунктом: доступк личному кабинету будет привязан к нему.
Ссылка на регистрацию
При регистрации необходимо указать данные, на основании которых формируетсязаявление о присоединении к оферте.
Какие данные нужно указать
Контактные данные
Данные юридического лица или ИП
Вид пункта выдачи. Подробнее — в разделе «Виды пунктов выдачи»
Город, в котором планируется открытие пункта
Реквизиты компании
Важно! Проверьте корректность введённых данных. Именно они будут автоматически перенесены в заявлениео присоединении к оферте.
Проверка данных Яндекс Маркетом
После завершения регистрации данные отправляются на внутреннюю проверку Яндекс Маркета
По результатам проверки служба модерации направит письмо на электронную почту.
Если регистрация одобрена
В личном кабинете появится заявление о присоединении к оферте
Документ формируется автоматически на основе введённых данных
Подписание оферты
Перед подписанием
Внимательно проверьте все данные
Убедитесь, что реквизиты указаны корректно
Если обнаружена ошибка, сообщите об этом до подписания заявления: pvzpartners@yandex-team.ru.
После подписания можно переходить к созданию пункта выдачи и подаче заявки.
Оформление пункта в личном кабинете
После подписания оферты в личный кабинет можно добавить пункт выдачи.
Перейдите в личный кабинет
Откройте раздел «Мои ПВЗ»
Нажмите «Добавить ПВЗ».
Если вы меняете юридическое лицо или ПВЗ переезжает, укажите это в названии заявки (например: «Переезд ПВЗ», «смена юрлица»)
Название
Должно отличаться от других пунктов в кабинете. В контактах укажите телефон
для связи с Маркетом.
Способы оплаты
Должно отличаться от других пунктов в кабинете. В контактах укажите телефон
для связи с Маркетом.
Расположение пункта
Адрес указывается на карте в режиме реального времени.
Поставьте точку на здании в месте расположения помещения
Проверьте совпадение адреса с договором аренды
Если адрес отсутствует на карте — укажите его в поле «Комментарий»
Пункт должен находиться в одной из рекомендованных зон
Оранжевые, фиолетовые, синие, голубые и зелёные цвета обозначают разрешённые зоны
Красные зоны недоступны для открытия
Серый цвет зоны подойдёт для пункта выдачи «Лёгкий старт»
Серый цвет зоны подойдёт для пункта выдачи «Лёгкий старт»
Важно! Бронь сохраняется при соблюдении сроков запуска. Она может быть снята, если:
a. договор аренды не предоставлен в установленный срок;
b. ремонт не завершён в согласованные сроки;
c. заявка длительное время остаётся без изменений после замечаний комиссии
В этом случае локация снова становится доступной для открытия другого пункта.
Дорога к пункту
Опишите путь от ближайшей остановки или ориентира. Не используйте ориентиры, связанные с другими маркетплейсами. Подробнее о том, как корректно описать расположение пункта выдачи и ориентиры по дороге, рассказали в Гайде
Параметры помещения
При создании заявки необходимо указать характеристики помещения.
Этаж
Площадь складского помещения (м²)
Площадь клиентской зоны (м²)
Если точные размеры пока неизвестны, можно указать примерные значения.
Важно! Если пункт уже работает и происходит смена юридического лица, включите опцию «Переоформлениена другое юридическое лицо» при заполнении заявки.
Дополнительная информация
Выберите вид пункта
Добавьте ссылку на фото и видео помещения (для брендированного пункта и «Лёгкого старта»). Как сделать хорошие фото и видео, рассказали в Гайде
График работы
Зависит от вида пункта. В брендированном пункте — не менее 12 часов работы в день; в партнёрском пункте и пункте вида «Лёгкий старт» — не менее 6 часов.
Если пункт расположен в торговом центре, график ТЦ можно указать в комментарии
Отправка заявки и её проверка
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Добавить» и дождитесь проверки.
Заявка на пункт выдачи проходит несколько этапов согласования. В процессе Маркет может вернутьеё с замечаниями — после исправления заявку можно отправить повторно.
Обычно заявка рассматривается в течение 2–3 дней, но иногда требуется больше времени.
Заявку отклонили: причины и действия
Отклонение заявки не означает отказ в открытии пункта. Это означает, что на текущем этапе требуется внести изменения или предоставить дополнительные данные. Один и тот же пункт может возвращатьсяна доработку несколько раз — по мере проверки готовности к открытию.
Если заявка не прошла проверку, на электронную почту придёт письмо с причиной отклонения.
Когда происходит — после создания пункта.
Маркет проверяет
Корректность заполненных данных
Расположение в разрешённой зоне
Фотографии помещения
Что сделать — обновите информацию или добавьте фотографии и отправьте заявку повторно.
Когда происходит — во время подготовки помещения к открытию.
Маркет может запросить
Договор аренды
Договор аренды
Дополнительные материалы по помещению
Что сделать — обновите информацию или добавьте фотографии и отправьте заявку повторно.
При нарушении сроков бронь локации может быть снята.
Когда происходит — после отправки фотоотчёта.
Проверяется соответствие оформления требованиям
Вывеска
Фасад
Готовность пункта к работе
Что сделать — устраните замечания, обновите фото и повторно отправьте материалы.
Где найти отклонённую заявку
Откройте раздел «Мои пункты»
В столбце «Подстатус» выберите «Деактивирован»
Для редактирования нажмите значок «Карандаша».
Шаги после регистрации
Заявка на пункт выдачи согласована, и выбранная локация закреплена за вашим пунктом на время подготовки к запуску.
Теперь нужно отремонтировать и подготовить пункт к открытию. Основные этапы описаны в следующих разделах базы знаний.
Перед запуском необходимо:
Подготовить помещение и завершить ремонт
Установить оборудование и настроить технику
Выполнить требования по оформлению и брендированию
Подготовить пункт к приёму заказов
Отправить фотоотчёт о готовности
После проверки Маркет активирует пункт, и он появится на Маркете и Яндекс Картах.
